MADE · STEG 1 · MAP
Kartlägg din
organisation.
Ett enkelt språk och en karta för att se hur din organisation egentligen fungerar — utan ”agilt” eller ramverksjargong. Du kan inte avgöra vart du ska härnäst förrän du vet var du står.
ACADEMY
Lär dig Org Topologies-metoden
Utbildningar för Practitioner (C-OTP) och Consultant (C-OTC), live online och på plats.
KARTAN
Två mandat, en karta
Varje enhet — en person, ett team, en AI agent (AI-agent) — placeras efter de två mandat den har fått, inte efter sin titel. Kartlägg alltid mot ett affärsutfall: mandat är bara breda eller smala, kompletta eller ofullständiga i förhållande till det utfall någon ska leverera.
Arbetet görs av intelligensagenter — organisationsenheter: människor, grupper och AI. Samma karta över Mandate (mandat) gäller för alla — människa, agent eller robot. Placera var och en efter vad den får lära sig och arbeta med, inte efter sin titel.
Utgå från ett utfall
Namnge först affärsutfallet — en produkt, ett kundproblem, en värdeström — och vem som måste arbeta med det. Bedöm sedan varje enhets mandat mot det: ett team kan vara komplett för ett utfall och ofullständigt för ett annat.
Kompetensmandatets omfång
Den kompetens en enhet har fått och får använda. Ju längre åt höger, desto mer kan den leverera snabbt utan beroenden. Till vänster om skiljelinjen är enheterna ofullständiga — de behöver andra för att leverera kundvärde; till höger är de kompletta.
Arbetsmandatets omfång
Hur mycket av arbetet en enhet äger: från uppgifter och förmågor (outputs) upp till delvisa och hela lösningar (outcomes). Mer output betyder inte fler outcomes.
Fyra kvadranter
De två skiljelinjerna delar kartan i fyra kvadranter: Directing, Driving, Doing och Delivering — de fyra intelligenserna.
Fyra intelligenser, formade av mandat
Det en organisation kan uppfatta, besluta och göra bor inte i dess människor eller verktyg. Det växer fram ur de mandat varje enhet får. Snäva mandat begränsar intelligensen, breda och sammanhängande mandat vidgar den. En position på kartan beskriver organisatorisk kraft, inte mänskligt värde.
DIRECTING
Koordinerande intelligens
Överblickar hela lösningsrymden med central styrning. Saknar färdigheterna att skapa värde direkt, men tillför värde genom att samordna andras arbete med planering och kontroll.
EXEMPEL · En affärsanalytiker som skriver krav.
MED AI · riskerar en illusion av kontroll – om den inte för ledarna närmare det verkliga arbetet.
DRIVING
Adaptiv intelligens
Inriktad på att äga outcomes och forma vad som byggs härnäst. Blandar discovery och leverans och använder verkliga kundsignaler för att förfina både problemet och lösningen.
EXEMPEL · Ett startupbolag med tre personer, eller ett team av team.
MED AI · en multiplikator som minskar den kognitiva belastningen i nya domäner.
DOING
Specialiseringsintelligens
Mycket skickliga inom snäva områden. Utmärker sig i precision, kvalitet och effektivitet inom tydligt avgränsade gränser. Fungerar som djupa specialister som fokuserar på givna uppgifter snarare än på outcomes.
EXEMPEL · En kock som utför recept perfekt.
MED AI · automatiserar uppgifter – men snabbare uppgifter ökar bara den lokala produktionen.
DELIVERING
Flödesintelligens
Skapar värde självständigt inom ett avgränsat arbetsområde. Behärskar en komplett Definition of Done och levererar snabbt resultat inom givna gränser.
EXEMPEL · Ett sökteam i en e-handel.
MED AI · som lärare sänker kostnaden för att lära sig det större systemet.
UR BOKEN · 10X ORG, PRINCIP 3: FORMA INTELLIGENS MED MANDAT
Precis som människor kan vara ”ordsmarta”, ”logiksmarta”, ”musiksmarta” och så vidare, uttrycker organisationer olika slags klokhet — intelligenser — genom de strukturerade mandat som organisationsenheterna får.
Organizational intelligence (Organisatorisk intelligens) är inte ett fast karaktärsdrag och sitter inte hos individerna. Dessa egenskaper uppstår ur själva systemet — närmare bestämt ur de mandat som avgör vem som får besluta, agera, lära och forma utfall. När mandaten är snäva begränsas intelligensen. När mandaten är breda och sammanhängande växer intelligensen.
Frågan är inte längre vilken intelligens som är ”bättre”, utan vilken kombination som bäst stöder den aktuella strategiska utmaningen — och hur den blandningen måste utvecklas när strategin ändras. … Organisationer är inte låsta vid en enda intelligens; de kan medvetet utveckla de försummade och kombinera dem för att stödja prestationen.
DETALJERAD KARTLÄGGNING · 4×4
Sexton arketyper, ett språk
2×2 visar de fyra intelligenserna. För detaljerad kartläggning av organisationsenheter finns en 4x4 map (4×4)-version: fyra nivåer på varje axel och 16 arketyper – vanliga mönster för hur en enhet är uppbyggd och arbetar, var och en med ett kort namn.
Så fungerar namnen
Prefixet anger raden för arbetsmandat (TASKS, CAPS, PART, WHOLE) och siffran anger kolumnen för kompetensmandat, räknat från vänster. CAPS-3 läses alltså ”end-to-end @ capability” – en komplett enhet, outputorienterad, i gruppen Delivering.
Kompetensmandatets omfattning →
- Funktionell – specialister inom ett funktionellt område, till exempel en kostymavdelning på en film.
- Multi-skill – tvärfunktionell men fortfarande ofullständig, till exempel ett kirurgteam som är beroende av eftervård.
- End-to-end – allt som behövs för att leverera fullt värde, till exempel ett feature team i mjukvaruutveckling.
- Expanderande – end-to-end, med mandat att skaffa nya färdigheter vid behov, till exempel ett specialförband.
Arbetsmandatets omfattning ↑
- Tasks – finkorniga uppgifter som motsvarar en expertis, till exempel en souschef som förbereder ingredienser.
- Capabilities – en hel förmåga (funktion, tjänst, tjänstedel), till exempel en skadereglering.
- Partial solution – en affärsvertikal, till exempel Uber Ride jämfört med Uber Eats.
- Whole solution – helhetsproblem och kundvärde, utan permanent uppdelning inom enheten, till exempel en Instagram-liknande startup med två personer.
Kartläggning av ekosystem
Fördelar med kartläggning
En enkel notation och några meningar beskriver ett helt ekosystem, så att det kan förstås som helhet, dess utmaningar kan kännas igen och ett samtal om hur det kan förbättras kan börja. Inte team för team: förbättringar på teamnivå fastnar sällan. Ett ekosystems enheter är beroende av varandra och måste därför förbättras tillsammans, som ett system.
Mapping Language
EKOSYSTEM 1 · IDAG
De flesta teamen är CAPS-2: multi-skill, men ofullständiga och utan vissa förmågor. Funktionella TASKS-1-specialister stöttar dem. Det skapar beroenden, som CAPS-1- och PART-1-grupper hanterar.
EKOSYSTEM 2 · FÖRBÄTTRAT
Specialisterna går in i teamen, så de flesta teamen blir CAPS-3: end-to-end, med alla färdigheter som behövs för att leverera en hel förmåga. Ett team växer till CAPS-4 och lär sig nya färdigheter när arbetet kräver det. Med betydligt färre beroenden behövs inte längre koordineringsgruppen CAPS-1, medan en PART-1-grupp fortfarande sätter riktningen. Tillsammans är det en Delivery Topology.
2×2 eller 4×4?
Börja med 2×2. Ta fram ett specifikt Archetype (arketyp)-namn när det verkligen skärper poängen – eller när någon frågar.
SÅ KARTLÄGGER DU · GO SEE
Go See, med en karta
En topologi bedöms aldrig från skrivbordet. Kartläggning och Gemba, platsen där arbetet faktiskt sker, gör varandra bättre. Kartlägg utan värderingar, med nyfikenhet och tillsammans.
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Vilka delar av vår organisation bidrar till att skapa värde, och hur samverkar de för att göra det — från idé till kassa?
CORE VALUE · Nyfikenhet
Utfallet
Vilket affärsutfall kartlägger vi, och vem måste arbeta med det?
Typen av arbete
Vad tar enheten sig an för det utfallet?
Dess indata
Vad förlitar den sig på, och varifrån?
Dess outputs
Vad producerar den, och åt vem?
Flödet
Hur rör sig arbetet — från idé till kassa?
Go See matar kartan
Du kan inte placera en enhet utifrån ett organisationsschema. Titta på arbetet — vad som kommer in, vad som går ut, vem som väntar på vem — och rita sedan det, inte titlarna och nivåerna.
Kartan styr promenaden
När den är ritad visar den var du ska titta härnäst: tunga beroendelinjer, överlämningar mellan ofullständiga enheter, avståndet till den topologi du behöver.
En gemensam artefakt
Kartan kan granskas, utmanas och förbättras tillsammans, så att ledare och medarbetare äger de viktigaste upptäckterna gemensamt.
UR BOKEN · 10X ORG, ”GO SEE WITH A MAP”
En sådan karta ersätter inte besöket på Gemba: kartläggning och Go See förstärker varandra. … När värdeskapandets terräng väl är kartlagd framträder den som en levande struktur — inte ett statiskt organisationsschema fruset i tiden — och visar exakt var förbättring behövs mest.
KARTLÄGGNING AV EN VERKLIG ORGANISATIONSFÖRÄNDRING · FALL AV ALEXEY KRIVITSKY
Kartläggningsexempel
2021 hjälpte Alexey Krivitsky Poster, ett SaaS-företag i Ukraina, att tänka om sin organisationsdesign. Företaget formade om sin FoU från 12 snäva, komponentorienterade specialistteam till 6 mångsidiga team för hela produkten.
Före: Doing
Komponentteam med chefer på teamnivå, vart och ett med sin egen arbetslista, sammanbundna av beroenden.
Efter: Driving
Ett Team-of-teams (team av team) kring en gemensam produktbacklogg, med en product owner samt produkt- och utvecklingschefer runt omkring.
Klart betyder använt
Teamen tog ansvar för att funktioner används: en funktion är klar först när en utvald kund aktivt använder den.
Robust redan i designen
När covid-19 och senare den fullskaliga invasionen slog till behövde Poster inte designa om under tryck.
Från communityn
Verkliga organisationer, kartlagda av de som arbetade med dem. Varje karta kommer med det sammanhang du behöver för att läsa den och en länk till hela fallstudien.
DIM.RIA: anpassning i krigstid
Resource topology: Head of Product, PMs and team leads in Directing; analytics, design and eight web, Android, iOS and QA teams in Doing; work flows down from the PMs. DIM.RIA är en av Ukrainas ledande marknadsplatser för fastigheter. När den fullskaliga invasionen drabbade marknaden 2022 designade företaget om sin struktur, helt på distans, utifrån LeSS-principer. Kartan visar var det började: en Resource Topology (Directing + Doing), där produktchefer lämnar ned arbete till många små team. Fallstudien berättar hur det rörde sig mot en adaptiv organisation.
Flo Health: från domänsilos till strategiskt ägarskap
A General manager joins the product manager, analyst, designer and UX researcher in Whole-1 (dotted ring); the same value creation, value capture, platform and support teams sit in Part-3, Caps-3 and Tasks-3. Flo Health, Europas första femtech-enhörning, driver 20+ Cross-functional (tvärfunktionella) produktteam inom mobil, AI, innehåll, medicin och försäljning. I stället för att lösa upp sina domänteam la Flo till ett General Manager-lager som överlägg, så att varje initiativ har en ägare medan domänteamen behåller sin expertis.
Eurecat FPED: agilitet i en forskningsenhet
4x4 map with both states (AK 2026-10-05): initial state in black (four people in PART-1, four pools of people in CAPS-2); current state in blue (one person in WHOLE-1, four teams in PART-3, one pool of people in TASKS-1). FPED är en forskningsenhet vid Eurecat, Kataloniens teknikcentrum, som utvecklar nya tillverkningsprocesser för plast och kompositmaterial. Cheferna för FoU-linjerna gick från att styra varje detalj mot roller som liknar Product Owner och delegerade mer till sina team. Kartan visar båda lägena: det ursprungliga i svart, det nuvarande i blått.
Paradigm: att föra ihop affär och IT
Business owner hands to the central solution team in Part-2, which feeds a circled partial-solution team around the Part-3 / Caps-3 boundary; PO? and Ops? sticky notes mark open questions. Ett Agile Release Train inom planeringsdomänen hos ett av Europas största teknikföretag, med tåg organiserade kring affärsförmågor. En nästa generations planeringslösning, Paradigm, blev tillfället att designa om. Kartan visar den optimala designen: ett Team-of-teams (team av team) på PART-3.
Det började över en middag
Future state: Stacy in Part-1 hands work to a single team of teams in Part-3, which feeds the implementation unit in Tasks-2. En produktchef i en myndighet leder tre product owners och fyra team. På pappret är de agila; i praktiken arbetar alla med sin egen backlogg, och när ett team blockeras tittar de andra på. Kartan visar den framtida designen: team i linje med hela produktdomäner som bygger, validerar och driver produkten från början till slut.
de Volksbank: utvecklingsteam bredvid driften
4×4 map of de Volksbank in 2023: four dev teams at CAPS-2 (customer onboarding, new business lending ×2, maintenance) still paired with operations at TASKS-1, the bloxx team at CAPS-3, the vendor team at CAPS-1 and ten IT dev teams at TASKS-1. Business Banking på de Volksbank gick från utvecklare som arbetade med uppgifter till feature teams parade med de driftteam de betjänar. År 2023 var de flesta av de fyra utvecklingsteamen CAPS-2, ofullständiga team som arbetar med kundresor, och ett nådde CAPS-3 och arbetade från början till slut. Kartan visar den verkligheten, med leverantören och IT kvar runt teamen.
RAMVERKSKARTLÄGGNINGAR
Kartlägger du ditt ramverk?
BÖRJA KARTLÄGGA
Gratisverktyg och fler idéer för kartläggning
Miro-mall
Grundkartor och tomma kartor för att börja kartlägga med ditt team, online.
Ramverkskartläggning
”Vi kör SAFe” säger lite om din design. Se SAFe, LeSS, Team Topologies och fler på kartan.
STUDERA VANLIGA TOPOLOGIER
Tre topologier, tre mål
Varje vanlig topologi kombinerar olika intelligenser — specialisering, flöde, samordning, adaptiv — och ”glänser” i olika miljöer.
Resource
Doing + Directing (specialiserings- + samordningsintelligens)
- OPTIMERAR FÖR
- Utnyttjande och förutsägbarhet
- BÄST FÖR
- Stabila, processdrivna miljöer
- PRISET
- Stel när strategin skiftar
Delivery
Delivering + Directing (flödes- + samordningsintelligens)
- OPTIMERAR FÖR
- Fart och flöde inom gränser
- BÄST FÖR
- Känt arbete som passar teamstrukturen
- PRISET
- Tvärgående arbete kräver samordning
Adaptive
Driving (adaptiv intelligens)
- OPTIMERAR FÖR
- Anpassningsförmåga och lärande
- BÄST FÖR
- Oroliga, innovationsdrivna sammanhang
- PRISET
- Utmanar befintliga styrstrukturer
ACADEMY
Lär dig Org Topologies-metoden
Alla kommande evenemang
14–15 Oct 2026AmsterdamBootcamp – Org Redesign for Agentic Agefrom €1,655 excl. VATLearn moreA two-day, in-person bootcamp for consultants and leaders who redesign organizations. Bring a real case, map it with Org Topologies, and leave with a practical redesign direction and first steps to test it, so AI's speed turns into business results. Includes the path to C-OTC accreditation.
16 Oct 2026AmsterdamOrg Design Summit 2026Multiple speakers€750 excl. VATLearn moreOrg Design Summit 2026 brings together leaders and practitioners from Product, Tech, HR, and organizational change to explore how organization design shapes performance with people and AI.
22 Oct 2026OnlineApplied Systems Thinking
€395 excl. VATLearn moreA hands-on workshop into the world of Systems Thinking and Systems ModelingUtbildningar för Practitioner (C-OTP) och Consultant (C-OTC), live online och på plats.
Community
PRATA MED FÖRFATTARNA LIVE
Lär dig i community
Praktiker delar kartor, och författarna deltar i samtalet live i Slack.
Gå med i Slack