Org Topologies现代组织设计之家

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MADE
方法。

Map · Assess · Design · Elevate:看清组织真实的运作方式,再朝您选定的目标重新设计,四个步骤,可以反复进行。

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Change, MADE systemic

Change MADE systemic:围绕组织设计的 Study(Map、Assess)与 Improve(Design、Elevate),位于战略与绩效之间ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓

组织设计位于战略与绩效之间。MADE 是让它保持适配的回路,名称来自它的四个步骤: Map, Assess, Design, Elevate。先研究现有的设计,再改进到所需的设计。

Study现有的设计

  1. 01
    Map按技能和工作Mandate(授权)定位每个单元
  2. 02
    Assess说出您现有的Org topology(拓扑),以及它是否适配

Improve所需的设计

  1. 03
    Design设想您需要的组织,不受今天的限制
  2. 04
    Elevate用 Elevating Kata 推动变革起步

01STUDY · 现有的设计

Map

按两项授权定位每个单元:技能有多宽(→),以及它拥有多少工作(↑)。

STEP GOAL · FROM 10X ORG

我们组织的哪些部分在为创造价值作贡献,它们如何互动来产生价值,从想法到现金?

CORE VALUE · 好奇心

人、团队和 AI 智能体都放在同一张地图上。连线显示谁依赖谁。这里:一位产品经理和一位项目经理指挥两个由人和 AI 智能体组成的完整团队。

这不是照搬带有头衔和层级的组织架构图。您要研究的是各单元承担的工作类型、依赖的输入、产生的输出,以及工作在它们之间实际如何流动。

  • 去 Gemba

    绘制工作真正发生的地方,而不是幻灯片上说的那样。

  • 不作评判

    在决定如何改进之前,先看清系统今天真实的运作方式。

  • 带着好奇心

    没有好奇心,绘制地图很快就会沦为自我辩护。

为什么重要:在一项涉及近 200 位组织设计顾问的研究中,超过半数的人表示,客户很难理清人们如何跨单元协作。

“绘制地图不会改变组织。但没有地图,变革就是盲目的。”
10X ORG · STUDY:MAP 与 ASSESS
Map: a product manager and sales ops direct the invoicing, metering and finance teams, with an invoicing domain agent.OT 映射示例Mapping 现状INCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERING销售运营开票团队产品经理开票智能体财务团队计量团队
Map: a product manager and sales ops direct the invoicing, metering and finance teams, with an invoicing domain agent.

02STUDY · 现有的设计

Assess

把您的地图与三种拓扑对照。这个组织是为什么而设计的,它与您的战略适配吗?

STEP GOAL · FROM 10X ORG

考虑到当前的组织设计及其正在形成的能力,它与业务抱负和组织战略的适配程度如何?

CORE VALUE · 诚实

Directing 单元决定要做什么;完整团队在狭窄而固定的范围内交付。这种模式就是 Delivery Topology。

  • Resource

    为专业技能的利用率而建。

    适合稳定、可重复的工作。改变方向很慢。

  • Delivery本张地图

    为产出快速、可预测的流动而建。

    适合需求已知的情况。团队在狭窄界定的领域内交付,流动更快。

  • Adaptive

    为创新和适应性而建,以创造更多价值。

    适合用户习惯和市场需求不断变化的产品研发。

Assess: directing units decide what to build; complete teams deliver it — a Delivery Topology.Assessed: Delivery Topology组织目标:可预测的流动INCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERING销售运营开票团队产品经理开票智能体财务团队计量团队
Assess: directing units decide what to build; complete teams deliver it — a Delivery Topology.

03IMPROVE · 所需的设计

Design

设想您需要的组织,不受今天的限制。选定Org goal(组织目标),再勾画目标设计。

STEP GOAL · FROM 10X ORG

这个组织应该为什么而优化,它需要发展哪些战略能力,才能更好地服务未来?

CORE VALUE · 承诺

不要从今天谁坐在哪里出发。没有哪种拓扑是最好的;Fit for purpose(适配目的)才是,而且同一家公司的不同部分可以选择不同的设计。在这个例子中,目标是Adaptiveness(适应性):所有人在 Driving 象限中作为一个Team-of-teams(团队的团队)工作。

组织目标适用情形设计方向
利用率稳定、可重复的需求Resource
流动需求已知,快速交付Delivery
适应性不确定、不断变化的市场Adaptive本例
两者兼顾,分部分而定稳定的核心加一项新业务混合
Design: the target is one ERP team of teams of people and AI agents in the Driving quadrant — an Adaptive Topology.目标:Adaptive Topology组织目标:适应性INCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGERP 团队的团队
Design: the target is one ERP team of teams of people and AI agents in the Driving quadrant — an Adaptive Topology.

04IMPROVE · 所需的设计

Elevate

现在让变革起步。Elevating Kata™ 是小而安全的实验,朝着目标设计拓宽技能授权和工作授权。

STEP GOAL · FROM 10X ORG

我们如何让这个新的组织设计在实践中运转起来,以构建缺失的能力?

CORE VALUE · 开放

虚线圆圈表示目标设计;箭头表示变化的方向。运行这些 Kata,然后重新绘制地图,再开始新一轮回路。

本例的一条路径 · 4 个 KATA

  1. 结构

    组建团队的团队

    两个团队合并为一个产品组。

  2. 战略

    合并产品 Backlog

    整个产品只有一个 Backlog:工作授权扩大 ↑

  3. 战略

    让产品负责制围绕成果重新聚焦

    管理者不再指挥产出;团队对成果负责。

  4. 流程

    举行产品层面的评审

    每个周期,所有人一起检视整个产品。

Elevate: arrows show each unit of the Delivery Topology (grey) moving toward the target team of teams in Driving.Elevate: Delivery → Adaptive用 Elevating Katas 启动变革INCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGERP 团队的团队
Elevate: arrows show each unit of the Delivery Topology (grey) moving toward the target team of teams in Driving.

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