Change, MADE systemic
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓组织设计位于战略与绩效之间。MADE 是让它保持适配的回路,名称来自它的四个步骤: Map, Assess, Design, Elevate。先研究现有的设计,再改进到所需的设计。
Study现有的设计
- 01Map按技能和工作Mandate(授权)定位每个单元
- 02Assess说出您现有的Org topology(拓扑),以及它是否适配
Improve所需的设计
- 03Design设想您需要的组织,不受今天的限制
- 04Elevate用 Elevating Kata 推动变革起步
01STUDY · 现有的设计
Map
按两项授权定位每个单元:技能有多宽(→),以及它拥有多少工作(↑)。
STEP GOAL · FROM 10X ORG
我们组织的哪些部分在为创造价值作贡献,它们如何互动来产生价值,从想法到现金?
CORE VALUE · 好奇心
人、团队和 AI 智能体都放在同一张地图上。连线显示谁依赖谁。这里:一位产品经理和一位项目经理指挥两个由人和 AI 智能体组成的完整团队。
这不是照搬带有头衔和层级的组织架构图。您要研究的是各单元承担的工作类型、依赖的输入、产生的输出,以及工作在它们之间实际如何流动。
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绘制工作真正发生的地方,而不是幻灯片上说的那样。
不作评判
在决定如何改进之前,先看清系统今天真实的运作方式。
带着好奇心
没有好奇心,绘制地图很快就会沦为自我辩护。
为什么重要:在一项涉及近 200 位组织设计顾问的研究中,超过半数的人表示,客户很难理清人们如何跨单元协作。
“绘制地图不会改变组织。但没有地图,变革就是盲目的。”
02STUDY · 现有的设计
Assess
把您的地图与三种拓扑对照。这个组织是为什么而设计的,它与您的战略适配吗?
STEP GOAL · FROM 10X ORG
考虑到当前的组织设计及其正在形成的能力,它与业务抱负和组织战略的适配程度如何?
CORE VALUE · 诚实
Directing 单元决定要做什么;完整团队在狭窄而固定的范围内交付。这种模式就是 Delivery Topology。
Resource
为专业技能的利用率而建。
适合稳定、可重复的工作。改变方向很慢。
Delivery本张地图
为产出快速、可预测的流动而建。
适合需求已知的情况。团队在狭窄界定的领域内交付,流动更快。
Adaptive
为创新和适应性而建,以创造更多价值。
适合用户习惯和市场需求不断变化的产品研发。
03IMPROVE · 所需的设计
Design
设想您需要的组织,不受今天的限制。选定Org goal(组织目标),再勾画目标设计。
STEP GOAL · FROM 10X ORG
这个组织应该为什么而优化,它需要发展哪些战略能力,才能更好地服务未来?
CORE VALUE · 承诺
不要从今天谁坐在哪里出发。没有哪种拓扑是最好的;Fit for purpose(适配目的)才是,而且同一家公司的不同部分可以选择不同的设计。在这个例子中,目标是Adaptiveness(适应性):所有人在 Driving 象限中作为一个Team-of-teams(团队的团队)工作。
| 组织目标 | 适用情形 | 设计方向 |
|---|---|---|
| 利用率 | 稳定、可重复的需求 | Resource |
| 流动 | 需求已知,快速交付 | Delivery |
| 适应性 | 不确定、不断变化的市场 | Adaptive本例 |
| 两者兼顾,分部分而定 | 稳定的核心加一项新业务 | 混合 |
04IMPROVE · 所需的设计
Elevate
现在让变革起步。Elevating Kata™ 是小而安全的实验,朝着目标设计拓宽技能授权和工作授权。
STEP GOAL · FROM 10X ORG
我们如何让这个新的组织设计在实践中运转起来,以构建缺失的能力?
CORE VALUE · 开放
虚线圆圈表示目标设计;箭头表示变化的方向。运行这些 Kata,然后重新绘制地图,再开始新一轮回路。
本例的一条路径 · 4 个 KATA
结构
组建团队的团队
两个团队合并为一个产品组。
战略
合并产品 Backlog
整个产品只有一个 Backlog:工作授权扩大 ↑
战略
让产品负责制围绕成果重新聚焦
管理者不再指挥产出;团队对成果负责。
流程
举行产品层面的评审
每个周期,所有人一起检视整个产品。
ACADEMY
学习 Org Topologies 方法
所有即将举行的活动


