Org TopologiesDiseño organizacional moderno

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El método
MADE.

Map · Assess · Design · Elevate: ve cómo funciona de verdad tu organización y luego rediséñala para el objetivo que elijas, en cuatro movimientos repetibles.

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Un cambio sistémico, MADE

Cambio sistémico MADE: Study (Map, Assess) e Improve (Design, Elevate) en torno al diseño organizacional, entre la estrategia y el rendimientoILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓

El diseño organizacional se sitúa entre la estrategia y el rendimiento. MADE es el ciclo que lo mantiene adecuado, y su nombre viene de sus cuatro movimientos: Map, Assess, Design, Elevate. Primero estudia el diseño que tienes y luego mejora hacia el diseño que necesitas.

Studyel diseño que tienes

  1. 01
    MapSitúa cada unidad según sus habilidades y su mandato (Mandate) de trabajo
  2. 02
    AssessIdentifica la topología (Org topology) que tienes y si es adecuada

Improveel diseño que necesitas

  1. 03
    DesignImagina la organización que necesitas, sin los límites de hoy
  2. 04
    ElevatePon en marcha el cambio con Elevating Katas

01STUDY · EL DISEÑO QUE TIENES

Map

Sitúa cada unidad según sus dos mandatos: qué tan amplias son sus habilidades (→) y cuánto del trabajo posee (↑).

STEP GOAL · FROM 10X ORG

¿Qué partes de nuestra organización contribuyen a crear valor y cómo interactúan para producirlo, de la idea al dinero?

CORE VALUE · CURIOSIDAD

Personas, equipos y agentes de IA van en el mismo mapa. Las líneas muestran quién depende de quién. Aquí: un product manager y un project manager dirigen dos equipos completos de personas y agentes de IA.

Esto no es reproducir el organigrama con cargos y niveles. Estudias los tipos de trabajo que asumen las unidades, los insumos de los que dependen, los resultados que producen y cómo fluye realmente el trabajo entre ellas.

  • Ve al Gemba

    Mapea donde el trabajo ocurre de verdad, no como dicen las diapositivas que ocurre.

  • Sin juzgar

    Ve el sistema tal como funciona hoy, antes de decidir cómo mejorarlo.

  • Con curiosidad

    Sin curiosidad, el mapeo degenera enseguida en justificación.

Por qué importa: en un estudio con casi 200 consultores de diseño organizacional, más de la mitad dijo que a sus clientes les cuesta seguir cómo colaboran las personas entre unidades.

“Mapear no cambia la organización. Pero sin mapear, el cambio es a ciegas.”
10X ORG · STUDY: MAP AND ASSESS
Map: a product manager and sales ops direct the invoicing, metering and finance teams, with an invoicing domain agent.Sample OT MappingMapping status quoINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGSales opsInvoicing teamProduct managerInvoicing domain agentFinance teamMetering team
Map: a product manager and sales ops direct the invoicing, metering and finance teams, with an invoicing domain agent.

02STUDY · EL DISEÑO QUE TIENES

Assess

Compara tu mapa con las tres topologías. ¿Para qué está diseñada esta organización y encaja con tu estrategia?

STEP GOAL · FROM 10X ORG

Dado el diseño organizacional actual y sus capacidades emergentes, ¿qué tan bien encaja con las ambiciones de negocio y la estrategia organizacional?

CORE VALUE · HONESTIDAD

Las unidades Directing deciden qué construir; los equipos completos lo entregan dentro de alcances estrechos y fijos. Ese patrón es una Delivery Topology.

  • Resource

    Pensada para aprovechar al máximo las habilidades especializadas.

    Encaja con trabajo estable y repetible. Lenta para cambiar de rumbo.

  • DeliveryESTE MAPA

    Pensada para un flujo rápido y predecible de outputs.

    Encaja con demanda conocida. Los equipos entregan dentro de áreas muy delimitadas para un flujo más rápido.

  • Adaptive

    Pensada para la innovación y la adaptabilidad, para crear más valor.

    Encaja con la I+D de producto, donde los hábitos de los usuarios y las demandas del mercado no dejan de cambiar.

Assess: directing units decide what to build; complete teams deliver it — a Delivery Topology.Assessed: Delivery TopologyOrg goal: predictable flowINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGSales opsInvoicing teamProduct managerInvoicing domain agentFinance teamMetering team
Assess: directing units decide what to build; complete teams deliver it — a Delivery Topology.

03IMPROVE · EL DISEÑO QUE NECESITAS

Design

Imagina la organización que necesitas, sin los límites de hoy. Elige el objetivo organizacional (Org goal) y luego esboza el diseño objetivo.

STEP GOAL · FROM 10X ORG

¿Qué debería optimizar esta organización y qué capacidades estratégicas necesita desarrollar para servir mejor a su futuro?

CORE VALUE · COMPROMISO

No partas de quién se sienta hoy dónde. Ninguna topología es la mejor; lo mejor es la adecuación al propósito (Fit for purpose), y distintas partes de una misma empresa pueden elegir diseños distintos. En este ejemplo el objetivo es la adaptabilidad (Adaptiveness): todos trabajan como un solo equipo de equipos (Team-of-teams) en el cuadrante Driving.

OBJETIVO ORG.CUÁNDODISEÑAR HACIA
Utilizacióndemanda estable y repetibleResource
Flujodemanda conocida, entrega rápidaDelivery
Adaptabilidadmercados inciertos y cambiantesAdaptiveESTE EJEMPLO
Ambos, por partesun núcleo estable más un nuevo negocioUna mezcla
Design: the target is one ERP team of teams of people and AI agents in the Driving quadrant — an Adaptive Topology.Target: Adaptive TopologyOrg goal: adaptivenessINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGERP Team-of-Teams
Design: the target is one ERP team of teams of people and AI agents in the Driving quadrant — an Adaptive Topology.

04IMPROVE · EL DISEÑO QUE NECESITAS

Elevate

Ahora pon en marcha el cambio. Los Elevating Katas™ son experimentos pequeños y seguros que amplían las habilidades y los mandatos de trabajo hacia el diseño objetivo.

STEP GOAL · FROM 10X ORG

¿Cómo hacemos que este nuevo diseño organizacional funcione en la práctica para construir las capacidades que faltan?

CORE VALUE · APERTURA

Los círculos punteados muestran el diseño objetivo; las flechas, la dirección del cambio. Practica los katas, vuelve a mapear y empieza el ciclo de nuevo.

UN CAMINO PARA ESTE EJEMPLO · 4 KATAS

  1. ESTRUCTURA

    Formar un equipo de equipos

    Los dos equipos se unen en un solo grupo de producto.

  2. ESTRATEGIA

    Fusionar los product backlogs

    Un solo backlog para todo el producto: el mandato de trabajo crece ↑

  3. ESTRATEGIA

    Reorientar la propiedad del producto hacia los outcomes

    Los gerentes dejan de dirigir outputs; los equipos son dueños del outcome.

  4. PROCESOS

    Hacer revisiones a nivel de producto

    Todos inspeccionan juntos el producto completo, en cada ciclo.

Elevate: arrows show each unit of the Delivery Topology (grey) moving toward the target team of teams in Driving.Elevate: Delivery → AdaptiveGet the change going with Elevating KatasINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGERP Team-of-Teams
Elevate: arrows show each unit of the Delivery Topology (grey) moving toward the target team of teams in Driving.

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