El método
MADE.
Map · Assess · Design · Elevate: ve cómo funciona de verdad tu organización y luego rediséñala para el objetivo que elijas, en cuatro movimientos repetibles.
Un cambio sistémico, MADE
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓El diseño organizacional se sitúa entre la estrategia y el rendimiento. MADE es el ciclo que lo mantiene adecuado, y su nombre viene de sus cuatro movimientos: Map, Assess, Design, Elevate. Primero estudia el diseño que tienes y luego mejora hacia el diseño que necesitas.
Studyel diseño que tienes
Improveel diseño que necesitas
- 03DesignImagina la organización que necesitas, sin los límites de hoy
- 04ElevatePon en marcha el cambio con Elevating Katas
01STUDY · EL DISEÑO QUE TIENES
Map
Sitúa cada unidad según sus dos mandatos: qué tan amplias son sus habilidades (→) y cuánto del trabajo posee (↑).
STEP GOAL · FROM 10X ORG
¿Qué partes de nuestra organización contribuyen a crear valor y cómo interactúan para producirlo, de la idea al dinero?
CORE VALUE · CURIOSIDAD
Personas, equipos y agentes de IA van en el mismo mapa. Las líneas muestran quién depende de quién. Aquí: un product manager y un project manager dirigen dos equipos completos de personas y agentes de IA.
Esto no es reproducir el organigrama con cargos y niveles. Estudias los tipos de trabajo que asumen las unidades, los insumos de los que dependen, los resultados que producen y cómo fluye realmente el trabajo entre ellas.
Ve al Gemba
Mapea donde el trabajo ocurre de verdad, no como dicen las diapositivas que ocurre.
Sin juzgar
Ve el sistema tal como funciona hoy, antes de decidir cómo mejorarlo.
Con curiosidad
Sin curiosidad, el mapeo degenera enseguida en justificación.
Por qué importa: en un estudio con casi 200 consultores de diseño organizacional, más de la mitad dijo que a sus clientes les cuesta seguir cómo colaboran las personas entre unidades.
“Mapear no cambia la organización. Pero sin mapear, el cambio es a ciegas.”
02STUDY · EL DISEÑO QUE TIENES
Assess
Compara tu mapa con las tres topologías. ¿Para qué está diseñada esta organización y encaja con tu estrategia?
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Dado el diseño organizacional actual y sus capacidades emergentes, ¿qué tan bien encaja con las ambiciones de negocio y la estrategia organizacional?
CORE VALUE · HONESTIDAD
Las unidades Directing deciden qué construir; los equipos completos lo entregan dentro de alcances estrechos y fijos. Ese patrón es una Delivery Topology.
Resource
Pensada para aprovechar al máximo las habilidades especializadas.
Encaja con trabajo estable y repetible. Lenta para cambiar de rumbo.
DeliveryESTE MAPA
Pensada para un flujo rápido y predecible de outputs.
Encaja con demanda conocida. Los equipos entregan dentro de áreas muy delimitadas para un flujo más rápido.
Adaptive
Pensada para la innovación y la adaptabilidad, para crear más valor.
Encaja con la I+D de producto, donde los hábitos de los usuarios y las demandas del mercado no dejan de cambiar.
03IMPROVE · EL DISEÑO QUE NECESITAS
Design
Imagina la organización que necesitas, sin los límites de hoy. Elige el objetivo organizacional (Org goal) y luego esboza el diseño objetivo.
STEP GOAL · FROM 10X ORG
¿Qué debería optimizar esta organización y qué capacidades estratégicas necesita desarrollar para servir mejor a su futuro?
CORE VALUE · COMPROMISO
No partas de quién se sienta hoy dónde. Ninguna topología es la mejor; lo mejor es la adecuación al propósito (Fit for purpose), y distintas partes de una misma empresa pueden elegir diseños distintos. En este ejemplo el objetivo es la adaptabilidad (Adaptiveness): todos trabajan como un solo equipo de equipos (Team-of-teams) en el cuadrante Driving.
| OBJETIVO ORG. | CUÁNDO | DISEÑAR HACIA |
|---|---|---|
| Utilización | demanda estable y repetible | Resource |
| Flujo | demanda conocida, entrega rápida | Delivery |
| Adaptabilidad | mercados inciertos y cambiantes | AdaptiveESTE EJEMPLO |
| Ambos, por partes | un núcleo estable más un nuevo negocio | Una mezcla |
04IMPROVE · EL DISEÑO QUE NECESITAS
Elevate
Ahora pon en marcha el cambio. Los Elevating Katas™ son experimentos pequeños y seguros que amplían las habilidades y los mandatos de trabajo hacia el diseño objetivo.
STEP GOAL · FROM 10X ORG
¿Cómo hacemos que este nuevo diseño organizacional funcione en la práctica para construir las capacidades que faltan?
CORE VALUE · APERTURA
Los círculos punteados muestran el diseño objetivo; las flechas, la dirección del cambio. Practica los katas, vuelve a mapear y empieza el ciclo de nuevo.
UN CAMINO PARA ESTE EJEMPLO · 4 KATAS
ESTRUCTURA
Formar un equipo de equipos
Los dos equipos se unen en un solo grupo de producto.
ESTRATEGIA
Fusionar los product backlogs
Un solo backlog para todo el producto: el mandato de trabajo crece ↑
ESTRATEGIA
Reorientar la propiedad del producto hacia los outcomes
Los gerentes dejan de dirigir outputs; los equipos son dueños del outcome.
PROCESOS
Hacer revisiones a nivel de producto
Todos inspeccionan juntos el producto completo, en cada ciclo.
ACADEMY
Aprende el enfoque de Org Topologies
Todos los próximos eventos
Community
HABLA CON LOS AUTORES EN VIVO
Aprende en comunidad
Los practicantes comparten mapas y los autores participan en la conversación en vivo en Slack.
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