Org TopologiesDesign organizzativo moderno

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Il metodo
MADE.

Map · Assess · Design · Elevate: scopri come funziona davvero la tua organizzazione, poi riprogettala per l'obiettivo che scegli, in quattro mosse che puoi ripetere.

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Un cambiamento sistemico, con MADE

Change MADE systemic: Study (Map, Assess) e Improve (Design, Elevate) attorno al design organizzativo, tra strategia e prestazioniILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓

Il design organizzativo sta tra strategia e prestazioni. MADE è il ciclo che lo mantiene adeguato, e prende il nome dalle sue quattro mosse: Map, Assess, Design, Elevate. Prima studia il design che hai, poi migliora verso il design che ti serve.

Studyil design che hai

  1. 01
    MapColloca ogni unità per competenze e mandato (Mandate) di lavoro
  2. 02
    AssessDai un nome alla topologia (Org topology) che hai, e verifica se è adatta

Improveil design che ti serve

  1. 03
    DesignImmagina l'organizzazione che ti serve, senza i limiti di oggi
  2. 04
    ElevateMetti in moto il cambiamento con gli Elevating Kata

01STUDY · IL DESIGN CHE HAI

Map

Colloca ogni unità secondo i suoi due mandati: quanto sono ampie le sue competenze (→) e quanta parte del lavoro possiede (↑).

STEP GOAL · FROM 10X ORG

Quali parti della nostra organizzazione contribuiscono a creare valore e come interagiscono per produrlo, dall'idea alla cassa?

CORE VALUE · CURIOSITÀ

Persone, team e agenti IA stanno tutti sulla stessa mappa. Le linee mostrano chi dipende da chi. Qui: un product manager e un project manager dirigono due team completi di persone e agenti IA.

Non si tratta di riprodurre l'organigramma con titoli e livelli. Studi i tipi di lavoro che le unità si assumono, gli input su cui contano, gli output che producono e come il lavoro scorre davvero tra loro.

  • Vai al Gemba

    Mappa dove il lavoro avviene davvero, non come dicono le slide che avviene.

  • Senza giudizio

    Guarda il sistema come funziona davvero oggi, prima di decidere come migliorarlo.

  • Con curiosità

    Senza curiosità, la mappatura degenera in fretta in giustificazione.

Perché conta: in uno studio su quasi 200 consulenti di design organizzativo, più della metà ha detto che i propri clienti faticano a ricostruire come le persone collaborano tra le unità.

«La mappatura non cambia l'organizzazione. Ma senza mappatura, il cambiamento è alla cieca.»
10X ORG · STUDY: MAP E ASSESS
Map: a product manager and sales ops direct the invoicing, metering and finance teams, with an invoicing domain agent.Sample OT MappingMapping status quoINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGSales opsInvoicing teamProduct managerInvoicing domain agentFinance teamMetering team
Map: a product manager and sales ops direct the invoicing, metering and finance teams, with an invoicing domain agent.

02STUDY · IL DESIGN CHE HAI

Assess

Confronta la tua mappa con le tre topologie. Per che cosa è progettata questa organizzazione, e questo è coerente con la tua strategia?

STEP GOAL · FROM 10X ORG

Dato l'attuale design organizzativo e le capacità che sta sviluppando, quanto è adatto alle ambizioni di business e alla strategia dell'organizzazione?

CORE VALUE · ONESTÀ

Le unità Directing decidono che cosa costruire; i team completi lo consegnano entro ambiti stretti e fissi. Questo schema è una Delivery Topology.

  • Resource

    Costruita per l'utilizzo di competenze specialistiche.

    Adatta a lavoro stabile e ripetibile. Lenta a cambiare direzione.

  • DeliveryQUESTA MAPPA

    Costruita per un flusso di output veloce e prevedibile.

    Adatta a una domanda nota. I team rilasciano in aree definite in modo stretto per un flusso più rapido.

  • Adaptive

    Costruita per innovazione e adattabilità, per creare più valore.

    Adatta alla R&S di prodotto, dove abitudini degli utenti e richieste del mercato cambiano di continuo.

Assess: directing units decide what to build; complete teams deliver it — a Delivery Topology.Assessed: Delivery TopologyOrg goal: predictable flowINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGSales opsInvoicing teamProduct managerInvoicing domain agentFinance teamMetering team
Assess: directing units decide what to build; complete teams deliver it — a Delivery Topology.

03IMPROVE · IL DESIGN CHE TI SERVE

Design

Immagina l'organizzazione che ti serve, senza i limiti di oggi. Scegli l'obiettivo organizzativo (Org goal), poi disegna il design target.

STEP GOAL · FROM 10X ORG

Per che cosa dovrebbe ottimizzare questa organizzazione, e quali capacità strategiche deve sviluppare per servire meglio il proprio futuro?

CORE VALUE · IMPEGNO

Non partire da chi siede dove oggi. Nessuna topologia è la migliore; lo è l'adeguatezza allo scopo (Fit for purpose), e parti diverse della stessa azienda possono scegliere design diversi. In questo esempio l'obiettivo è l'adattabilità (Adaptiveness): tutti lavorano come un unico team di team (Team-of-teams) nel quadrante Driving.

OBIETTIVO ORG.QUANDOPROGETTA VERSO
Utilizzodomanda stabile e ripetibileResource
Flussodomanda nota, consegna veloceDelivery
Adattabilitàmercati incerti e mutevoliAdaptiveQUESTO ESEMPIO
Entrambi, per partiun nucleo stabile più una nuova iniziativaUn mix
Design: the target is one ERP team of teams of people and AI agents in the Driving quadrant — an Adaptive Topology.Target: Adaptive TopologyOrg goal: adaptivenessINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGERP Team-of-Teams
Design: the target is one ERP team of teams of people and AI agents in the Driving quadrant — an Adaptive Topology.

04IMPROVE · IL DESIGN CHE TI SERVE

Elevate

Ora metti in moto il cambiamento. Gli Elevating Kata™ sono piccoli esperimenti sicuri che ampliano competenze e mandati di lavoro verso il design target.

STEP GOAL · FROM 10X ORG

Come facciamo funzionare in pratica questo nuovo design organizzativo, per costruire le capacità che mancano?

CORE VALUE · APERTURA

I cerchi tratteggiati mostrano il design target; le frecce mostrano la direzione del cambiamento. Esegui i kata, poi rimappa e riparti con il ciclo.

UN PERCORSO PER QUESTO ESEMPIO · 4 KATA

  1. STRUTTURA

    Formare un team di team

    I due team si uniscono in un unico gruppo di prodotto.

  2. STRATEGIA

    Unire i backlog di prodotto

    Un solo backlog per tutto il prodotto: il mandato di lavoro cresce ↑

  3. STRATEGIA

    Riportare la product ownership sugli outcome

    I manager smettono di dirigere gli output; i team possiedono l'outcome.

  4. PROCESSI

    Tenere review a livello di prodotto

    Tutti ispezionano insieme l'intero prodotto, a ogni ciclo.

Elevate: arrows show each unit of the Delivery Topology (grey) moving toward the target team of teams in Driving.Elevate: Delivery → AdaptiveGet the change going with Elevating KatasINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERINGERP Team-of-Teams
Elevate: arrows show each unit of the Delivery Topology (grey) moving toward the target team of teams in Driving.

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