Change, MADE systemic
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓O design organizacional fica entre a estratégia e o desempenho. MADE é o ciclo que o mantém adequado, com o nome dos seus quatro movimentos: Map, Assess, Design, Elevate. Primeiro estude o design que você tem; depois melhore rumo ao design de que precisa.
Studyo design que você tem
- 01MapPosicione cada unidade por suas habilidades e seu Mandate (mandato) de trabalho
- 02AssessNomeie a Org topology (topologia organizacional) que você tem e diga se ela se encaixa
Improveo design de que você precisa
- 03DesignImagine a organização de que você precisa, sem os limites de hoje
- 04ElevatePonha a mudança em movimento com Elevating Katas
01STUDY · O DESIGN QUE VOCÊ TEM
Map
Posicione cada unidade por seus dois mandatos: a amplitude das suas habilidades (→) e quanto do trabalho ela assume (↑).
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Quais partes da nossa organização contribuem para criar valor e como elas interagem para produzi-lo, da ideia ao caixa?
CORE VALUE · CURIOSIDADE
Pessoas, equipes e agentes de IA entram todos no mesmo mapa. As linhas mostram quem depende de quem. Aqui: um gerente de produto e um gerente de projeto dirigem duas equipes completas de pessoas e agentes de IA.
Isso não é reproduzir o organograma com cargos e camadas. Você estuda os tipos de trabalho que as unidades assumem, os insumos de que dependem, o que produzem e como o trabalho realmente flui entre elas.
Vá ao Gemba
Mapeie onde o trabalho realmente acontece, não como os slides dizem que acontece.
Sem julgamento
Veja o sistema como ele realmente funciona hoje, antes de decidir como melhorá-lo.
Com curiosidade
Sem curiosidade, o mapeamento logo degenera em justificativa.
Por que importa: em um estudo com quase 200 consultores de design organizacional, mais da metade disse que seus clientes têm dificuldade de rastrear como as pessoas colaboram entre as unidades.
“Mapear não muda a organização. Mas, sem mapear, a mudança é cega.”
02STUDY · O DESIGN QUE VOCÊ TEM
Assess
Compare o seu mapa com as três topologias. Para que esta organização foi desenhada, e isso combina com a sua estratégia?
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Dado o design organizacional atual e suas capacidades emergentes, quanto ele se ajusta às ambições de negócio e à estratégia da organização?
CORE VALUE · HONESTIDADE
As unidades Directing decidem o que construir; equipes completas entregam isso dentro de escopos estreitos e fixos. Esse padrão é uma Delivery Topology.
Resource
Feita para a utilização de habilidades especializadas.
Serve para trabalho estável e repetível. Lenta para mudar de direção.
DeliveryESTE MAPA
Feita para um fluxo rápido e previsível de outputs.
Serve para demanda conhecida. As equipes entregam em áreas estreitas para ter um fluxo mais rápido.
Adaptive
Feita para inovação e adaptabilidade, para criar mais valor.
Serve para P&D de produto, em que os hábitos dos usuários e as demandas do mercado não param de mudar.
03IMPROVE · O DESIGN DE QUE VOCÊ PRECISA
Design
Imagine a organização de que você precisa, sem os limites de hoje. Escolha o Org goal (objetivo organizacional) e depois esboce o design-alvo.
STEP GOAL · FROM 10X ORG
O que esta organização deve otimizar e quais capacidades estratégicas ela precisa desenvolver para servir melhor o seu futuro?
CORE VALUE · COMPROMISSO
Não comece por quem se senta onde hoje. Nenhuma topologia é a melhor; o melhor é ser Fit for purpose (adequado ao propósito), e partes diferentes de uma mesma empresa podem escolher designs diferentes. Neste exemplo, o objetivo é a Adaptiveness (adaptabilidade): todos trabalham como uma só Team-of-teams (equipe de equipes) no quadrante Driving.
| OBJETIVO ORG. | QUANDO | DESENHAR EM DIREÇÃO A |
|---|---|---|
| Utilização | demanda estável e repetível | Resource |
| Fluxo | demanda conhecida, entrega rápida | Delivery |
| Adaptabilidade | mercados incertos e em mudança | AdaptiveESTE EXEMPLO |
| Os dois, por parte | um núcleo estável mais um novo empreendimento | Uma mistura |
04IMPROVE · O DESIGN DE QUE VOCÊ PRECISA
Elevate
Agora ponha a mudança em movimento. Elevating Katas™ são experimentos pequenos e seguros que ampliam habilidades e mandatos de trabalho rumo ao design-alvo.
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Como fazemos este novo design organizacional funcionar na prática para construir as capacidades que faltam?
CORE VALUE · ABERTURA
Os círculos tracejados mostram o design-alvo; as setas mostram a direção da mudança. Rode os katas, depois remapeie e comece o ciclo de novo.
UM CAMINHO PARA ESTE EXEMPLO · 4 KATAS
ESTRUTURA
Formar uma equipe de equipes
As duas equipes se juntam em um só grupo de produto.
ESTRATÉGIA
Unir os backlogs de produto
Um só backlog para o produto inteiro: o mandato de trabalho cresce ↑
ESTRATÉGIA
Recentrar a gestão de produto em outcomes
Os gestores deixam de dirigir outputs; as equipes são donas do outcome.
PROCESSOS
Fazer reviews no nível do produto
Todos inspecionam juntos o produto inteiro, a cada ciclo.
ACADEMY
Aprenda a abordagem Org Topologies
Todos os próximos eventos
Community
CONVERSE AO VIVO COM OS AUTORES
Aprenda em comunidade
Profissionais compartilham mapas, e os autores participam da conversa ao vivo no Slack.
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