Change, MADE systemic
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓Дизайн организации лежит между стратегией и результативностью. MADE — цикл, который поддерживает его в форме; назван по четырём шагам: Map, Assess, Design, Elevate. Сначала изучите дизайн, который у вас есть, затем улучшайте его до того, который вам нужен.
Studyдизайн, который есть
- 01MapРазместите каждое подразделение по навыкам и Mandate (мандату) на работу
- 02AssessОпределите свою Org topology (топологию) и то, подходит ли она
Improveдизайн, который нужен
- 03DesignПредставьте нужную организацию без сегодняшних ограничений
- 04ElevateЗапустите перемены с помощью Elevating Katas
01STUDY · ДИЗАЙН, КОТОРЫЙ ЕСТЬ
Map
Разместите каждое подразделение по двум его мандатам: насколько широки его навыки (→) и какой частью работы оно владеет (↑).
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Какие части нашей организации участвуют в создании ценности и как они взаимодействуют, чтобы её создать — от идеи до денег?
CORE VALUE · ЛЮБОПЫТСТВО
Люди, команды и ИИ-агенты попадают на одну карту. Линии показывают, кто от кого зависит. Здесь продакт-менеджер и проектный менеджер руководят двумя полными командами из людей и ИИ-агентов.
Это не перерисовка оргструктуры с должностями и уровнями. Вы изучаете, какую работу берут на себя подразделения, на что опираются, что производят и как работа реально течёт между ними.
Идите на Gemba
Картируйте там, где работа происходит на деле, а не так, как о ней говорят слайды.
Без оценок
Увидьте систему такой, какая она сегодня, прежде чем решать, как её улучшать.
С любопытством
Без любопытства картирование быстро скатывается в оправдание.
Почему это важно: в исследовании почти 200 консультантов по проектированию организаций больше половины сказали, что их клиентам трудно проследить, как люди взаимодействуют между подразделениями.
«Картирование не меняет организацию. Но без него перемены вслепую.»
02STUDY · ДИЗАЙН, КОТОРЫЙ ЕСТЬ
Assess
Сравните свою карту с тремя топологиями. Под что спроектирована эта организация — и подходит ли это вашей стратегии?
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Учитывая нынешний дизайн организации и формирующиеся способности, насколько он соответствует бизнес-амбициям и стратегии организации?
CORE VALUE · ЧЕСТНОСТЬ
Directing-подразделения решают, что строить; полные команды делают это в узких, жёстко заданных границах. Такой паттерн — Delivery Topology.
Resource
Создана для загрузки узких специалистов.
Подходит для стабильной, повторяющейся работы. Медленно меняет курс.
DeliveryЭТА КАРТА
Создана для быстрого и предсказуемого потока результатов.
Подходит для известного спроса. Команды поставляют в узко очерченных областях ради более быстрого потока.
Adaptive
Создана для инноваций и адаптивности, чтобы создавать больше ценности.
Подходит для продуктовых R&D, где привычки пользователей и запросы рынка постоянно меняются.
03IMPROVE · ДИЗАЙН, КОТОРЫЙ НУЖЕН
Design
Представьте нужную организацию без сегодняшних ограничений. Выберите Org goal (цель организации), затем набросайте целевой дизайн.
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Под что должна оптимизироваться эта организация и какие стратегические способности ей нужно развить, чтобы лучше служить своему будущему?
CORE VALUE · ПРИВЕРЖЕННОСТЬ
Не начинайте с того, кто где сидит сегодня. Лучшей топологии нет; лучше всего Fit for purpose (соответствие задаче), и разные части одной компании могут выбирать разные дизайны. В этом примере цель — Adaptiveness (адаптивность): все работают как одна Team-of-teams (команда команд) в квадранте Driving.
| ЦЕЛЬ ОРГ. | КОГДА | ПРОЕКТИРОВАТЬ К |
|---|---|---|
| Загрузка | стабильный, повторяющийся спрос | Resource |
| Поток | известный спрос, быстрая поставка | Delivery |
| Адаптивность | неопределённые, меняющиеся рынки | AdaptiveЭТОТ ПРИМЕР |
| Обе, по частям | устойчивое ядро и новое направление | Смесь |
04IMPROVE · ДИЗАЙН, КОТОРЫЙ НУЖЕН
Elevate
Теперь запустите перемены. Elevating Katas™ — небольшие безопасные эксперименты, которые расширяют мандаты на навыки и работу в сторону целевого дизайна.
STEP GOAL · FROM 10X ORG
Как заставить новый дизайн организации работать на практике и нарастить недостающие способности?
CORE VALUE · ОТКРЫТОСТЬ
Пунктирные круги показывают целевой дизайн, стрелки — направление перемен. Выполните ката, затем перекартируйте и запустите цикл снова.
ОДИН ПУТЬ ДЛЯ ЭТОГО ПРИМЕРА · 4 КАТА
СТРУКТУРА
Сформировать команду команд
Две команды объединяются в одну продуктовую группу.
СТРАТЕГИЯ
Объединить продуктовые бэклоги
Один бэклог на весь продукт: мандат на работу растёт ↑
СТРАТЕГИЯ
Перенести владение продуктом на результаты
Менеджеры перестают управлять выпуском; команды отвечают за результат.
ПРОЦЕССЫ
Проводить обзоры на уровне продукта
Все вместе оценивают продукт целиком в каждом цикле.
ACADEMY
Освойте подход Org Topologies
Все ближайшие события
Community
ОБЩАЙТЕСЬ С АВТОРАМИ ЛИЧНО
Учитесь вместе с сообществом
Практики делятся картами, а авторы участвуют в обсуждении в Slack в реальном времени.
Войти в Slack

