MADE · PASSO 2 · ASSESS
Tre topologie.
Scegli l'obiettivo della tua organizzazione.
Una topologia è uno schema riconoscibile di come le unità di un'organizzazione si collocano sulla mappa. Ognuna è ottimizzata per qualcosa e lo paga altrove. Nessuna è la «migliore». La domanda è se si adatta al tuo scopo e al tuo ambiente.
ACADEMY
Impara l'approccio Org Topologies
Classi Practitioner (C-OTP) e Consultant (C-OTC), online dal vivo e in presenza.
LE TOPOLOGIE IN SINTESI
Adatta allo scopo
DA 10X ORG · PRINCIPIO 4
Nessuna topologia organizzativa è «migliore» in sé. Non esiste «un unico modo migliore» di organizzarsi: esiste solo il modo che si adatta al tuo scopo.
I leader devono decidere per cosa stanno ottimizzando. Questa decisione richiede responsabilità, non consenso. Implica accettare consapevolmente ciò per cui non stanno ottimizzando. I compromessi sono inevitabili: nessuna organizzazione può ottimizzare tutto allo stesso tempo.
Scegliere tra le topologie (Org topology), o combinarle di proposito per obiettivi diversi, è la pratica centrale del design organizzativo. Determina il tipo di performance che l'organizzazione può produrre in modo affidabile.
LA DOMANDA CHIAVE
Quali capacità organizzative sosterranno davvero la nostra strategia?
Vuoi migliorare in:
| RESOURCE | DELIVERY | ADAPTIVE | |
|---|---|---|---|
| Massimizza | Uso delle risorse, specializzazione | Output, prevedibilità | Outcome, innovazione |
| Dipendenze | Alte | Moderate | Basse |
| Ambiente ideale | Domanda stabile e ripetibile | Domanda nota, roadmap stabile | Mercati incerti e in rapido cambiamento |
- RESOURCE
- Massimizza
- Uso delle risorse, specializzazione
- Dipendenze
- Alte
- Ambiente ideale
- Domanda stabile e ripetibile
- DELIVERY
- Massimizza
- Output, prevedibilità
- Dipendenze
- Moderate
- Ambiente ideale
- Domanda nota, roadmap stabile
- ADAPTIVE
- Massimizza
- Outcome, innovazione
- Dipendenze
- Basse
- Ambiente ideale
- Mercati incerti e in rapido cambiamento
Parti diverse della stessa azienda possono adottare topologie diverse: un servizio storico in Delivery, una nuova iniziativa in Adaptive. Conta che il design di ogni parte serva il suo obiettivo.
MAPPA DI ESEMPIO
01 · DIRECTING + DOING
Resource Topology
Obiettivo organizzativo: massimizzare l'efficienza delle competenze specialistiche con una domanda stabile.
«IL SISTEMA MECCANICISTICO»: precisione attraverso la specializzazione
Dinamiche
Le unità Directing (Directing Intelligence) pianificano, suddividono e assegnano il lavoro. Gli specialisti nei gruppi funzionali svolgono ciascuno una parte. Specifiche, passaggi di consegne e coordinamento collegano i pezzi; pianificazione anticipata e ripianificazione lo mantengono in moto.
In sintesi
- Uso tipico
- Gestione delle risorse specialistiche da parte del PMO
- Creazione di valore
- Frammentata e dipendente da molti passaggi di consegne e dal coordinamento
- Dipendenze
- Alte; le unità dipendono dal coordinamento tra silos funzionali
- Struttura dei gruppi
- Gruppi funzionali a silos con ruoli specializzati
- Empowerment
- Basso; limitato a compiti predefiniti con poca autonomia
- Singoli collaboratori
- Completano compiti isolati (definiti dai coordinatori) con competenze specifiche, con una responsabilità minima
- IA strategica
- Automatizza i compiti ripetitivi, ottimizza i flussi di lavoro, aumenta l'efficienza delle risorse
- Esempio
- Un produttore cinematografico che ingaggia ballerini per una scena
Contesti tipici: servizi condivisi, buste paga, compliance, produzione di beni standardizzati, piattaforme di lunga durata.
Framework che la costruiscono: PRINCE2, ITIL e altri. Anche SAFe: in teoria può costruire una Delivery Topology, ma le implementazioni che abbiamo studiato pendono molto verso Resource, perché le interdipendenze tra team non vengono eliminate, solo gestite così come sono.
Con l'IA: l'IA automatizza rapidamente i compiti specialistici: i ruoli da specialista stretto rischiano di essere sostituiti, a meno che i mandati (Mandate) non si allarghino.
MAPPA DI ESEMPIO
02 · DIRECTING + DELIVERING
Delivery Topology
Obiettivo organizzativo: massimizzare il flusso end-to-end del lavoro prevedibile, dalla domanda alla consegna.
«LA RETE STRUTTURATA»: ottimizzata per il flusso
Dinamiche
Team cross-funzionali (Cross-functional) completi consegnano entro confini di valore fissi e ristretti. La scoperta resta separata, con unità Directing che decidono cosa costruire. Veloce ed efficiente sugli output, a volte chiamata «fabbrica di funzionalità».
In sintesi
- Uso tipico
- Consegna rapida di ciò che ha già dimostrato il suo valore, con pochi cambiamenti o apprendimento
- Creazione di valore
- Focalizzata su capacità specifiche
- Dipendenze
- Moderate; le unità si coordinano oltre i confini, ma meno spesso
- Struttura dei gruppi
- Cross-funzionali e allineati a funzionalità ristrette di prodotto o servizio
- Empowerment
- Moderato; autonomia dentro una piccola unità di appartenenza, ma dipendente dall'allineamento tra unità, gestito dalle unità Directing
- Singoli collaboratori
- Si coordinano per consegnare funzionalità e componenti nell'ambito del team
- IA strategica
- Integra i dati, migliora la collaborazione, allinea gli output dei team con insight in tempo reale e cicli di feedback
- Esempio
- Una tavola calda con cuochi a ordinazione: il proprietario decide il menu, i cuochi consegnano piatti completi
Contesti tipici: prodotti consolidati con domanda nota, SaaS in crescita o maturità, servizi gestiti, assistenza clienti.
Framework che la costruiscono: Team Topologies, il Product Operating Model di Marty Cagan (Empowered Product Teams), il modello Spotify quando si formano team veri, e Scrum a livello di team.
Con l'IA: l'IA assorbe il lavoro di esecuzione più in fretta di quanto i team riescano ad adattare competenze e mandati.
MAPPA DI ESEMPIO
03 · DRIVING
Adaptive Topology
Obiettivo organizzativo: minimizzare il costo dell'apprendimento e della riconfigurazione in ambienti instabili.
«L'ECOSISTEMA VIVENTE»: si evolve insieme al suo ambiente
Dinamiche
Directing, doing e delivering si fondono in un unico team di team (Team-of-teams), fatto di persone e agenti di IA, con un ampio mandato condiviso. Il lavoro è sincrono e coordinato da chi lo svolge; l'apprendimento attraversa le competenze e l'intero ambito di lavoro.
In sintesi
- Uso tipico
- Consegna rapida di risultati incerti, per cercare, cambiare, scoprire e adattarsi
- Creazione di valore
- Flessibile, olistica e nuova
- Dipendenze
- Basse; le unità lavorano in autonomia con poca dipendenza da gruppi esterni
- Struttura dei gruppi
- Multicompetenti e organizzati per outcome esplorativi e flessibilità
- Empowerment
- Alto; gestisce interi processi, incluso il coordinamento tra unità
- Singoli collaboratori
- Collaborano oltre i confini per consegnare soluzioni complete ai clienti, con responsabilità end-to-end
- IA strategica
- Guida l'innovazione, anticipa i bisogni dei clienti, supporta le decisioni strategiche
- Esempio
- Unità che operano sull'intero spazio della soluzione («Uber») o su un dominio parziale («Uber Eats»)
Contesti tipici: sviluppo di nuovi prodotti, innovazione, esplorazione di piattaforme, consulenza, ricerca, servizi emergenti.
Framework che la costruiscono: LeSS, Nexus, FAST e Creating Agile Organizations (CAO). Vedi tutte le mappature dei framework.
Con l'IA: l'IA come maestro e interlocutore riduce il costo di cambiare dominio e rende questo design più facile da raggiungere.
L'APPROCCIO
Il cambiamento, MADE sistemico
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓Il design organizzativo sta tra strategia e performance. MADE è il ciclo che lo mantiene adatto, e prende il nome dai suoi quattro passi: Map, Assess, Design, Elevate. Prima studia il design che hai, poi migliora verso il design di cui hai bisogno.
Studyil design che hai
- 01MapColloca ogni unità per competenze e mandato di lavoro
- 02AssessDai un nome alla topologia che hai e verifica se è adatta
Improveil design di cui hai bisogno
- 03DesignImmagina l'organizzazione che ti serve, senza i limiti di oggi
- 04ElevateMetti in moto il cambiamento con gli Elevating Kata
ELEVATE · PASSO 4 DI MADE
Elevating Kata
Elevare è una mossa deliberata verso destra e verso l'alto sulla mappa. I kata sono le mosse: routine piccole e ripetibili che cambiano il modo di lavorare dell'organizzazione. Un menu, non una sequenza: parti dai pochi che corrispondono al tuo vincolo più urgente.
I kata sono raggruppati secondo i cinque elementi dello Star Model™ di Jay Galbraith: cambia un elemento e gli altri devono seguire.
- 1Strategia Direzione e obiettivi6 kata
- 2Struttura Potere, autorità, organizzazione7 kata
- 3Processi Flussi di informazioni e decisioni9 kata
- 4Ricompense Incentivi e motivazione3 kata
- 5Persone Competenze, mindset, capacità2 kata
Casi di studio ricchi di kata
Tutti i casi di studio con kata →LeSS Transformation in Wartime Ukraine: Building an Adaptive Organization at DIM.RIA
DIM.RIA's 50-person product organization replaced component teams and many manager backlogs with one Product Backlog and three cross-functional feature teams, cutting cycle time by about 80%.
Kata applicati proposti
Elevating an EV Scale-up with Org Topologies
A scale-up flipped its 50-person R&D from component teams to three product areas in two days, then hit local-optimization pain and moved toward a single backlog.
Kata applicati proposti
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Tutti i prossimi eventi
14–15 Oct 2026AmsterdamBootcamp – Org Redesign for Agentic Age
from €1,655 excl. VATLearn moreA two-day, in-person bootcamp for consultants and leaders who redesign organizations. Bring a real case, map it with Org Topologies, and leave with a practical redesign direction and first steps to test it, so AI's speed turns into business results. Includes the path to C-OTC accreditation.
16 Oct 2026AmsterdamOrg Design Summit 2026Multiple speakers€750 excl. VATLearn moreOrg Design Summit 2026 brings together leaders and practitioners from Product, Tech, HR, and organizational change to explore how organization design shapes performance with people and AI.
22 Oct 2026OnlineApplied Systems Thinking
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