MADE · KROK 2 · ASSESS
Trzy topologie.
Wybierz cel swojej organizacji.
Topologia to rozpoznawalny wzorzec tego, gdzie na mapie leżą jednostki organizacji. Każda jest zoptymalizowana pod coś — i płaci za to gdzie indziej. Żadna nie jest „najlepsza”. Pytanie brzmi, czy pasuje do Twojego celu i otoczenia.
TOPOLOGIE W SKRÓCIE
Dopasowanie do celu
Z 10X ORG · ZASADA 4
Żadna topologia organizacyjna nie jest sama w sobie „lepsza”. Nie istnieje „jeden najlepszy sposób” organizowania; jest tylko ten, który pasuje do Twojego celu.
Liderzy muszą zdecydować, pod co optymalizują. Ta decyzja wymaga odpowiedzialności, nie konsensusu. Oznacza też świadome zaakceptowanie tego, pod co nie optymalizują. Kompromisy są nieuniknione: żadna organizacja nie zoptymalizuje wszystkiego naraz.
Wybór między Org topology (topologiami) albo celowe łączenie ich dla różnych celów to sedno projektowania organizacji. Decyduje o tym, jaką wydajność organizacja potrafi niezawodnie osiągać.
KLUCZOWE PYTANIE
Które zdolności organizacyjne skutecznie wesprą naszą strategię?
Chcesz stać się lepszy w:
| RESOURCE | DELIVERY | ADAPTIVE | |
|---|---|---|---|
| Maksymalizuje | Wykorzystanie zasobów, specjalizację | Output, przewidywalność | Outcome, innowacje |
| Zależności | Wysokie | Umiarkowane | Niskie |
| Najlepsze otoczenie | Stabilny, powtarzalny popyt | Znany popyt, stabilna mapa drogowa | Niepewne, szybko zmieniające się rynki |
- RESOURCE
- Maksymalizuje
- Wykorzystanie zasobów, specjalizację
- Zależności
- Wysokie
- Najlepsze otoczenie
- Stabilny, powtarzalny popyt
- DELIVERY
- Maksymalizuje
- Output, przewidywalność
- Zależności
- Umiarkowane
- Najlepsze otoczenie
- Znany popyt, stabilna mapa drogowa
- ADAPTIVE
- Maksymalizuje
- Outcome, innowacje
- Zależności
- Niskie
- Najlepsze otoczenie
- Niepewne, szybko zmieniające się rynki
Różne części jednej firmy mogą działać w różnych topologiach — usługa legacy w Delivery, nowy biznes w Adaptive. Liczy się to, by projekt każdej części służył jej celowi.
PRZYKŁADOWE MAPOWANIE
01 · DIRECTING + DOING
Resource Topology
Cel organizacji: maksymalna efektywność wyspecjalizowanych umiejętności przy stabilnym popycie.
„THE MECHANISTIC SYSTEM” — precyzja dzięki specjalizacji
Dynamika
Jednostki Directing planują, dzielą i rozdzielają pracę. Specjaliści w grupach funkcjonalnych robią każdy swoją część. Specyfikacje, przekazania i koordynacja łączą elementy; planowanie z góry i ponowne planowanie utrzymują ruch.
W skrócie
- Typowe zastosowanie
- Zarządzanie zasobami specjalistów przez PMO
- Tworzenie wartości
- Rozdrobnione, zależne od wielu przekazań i koordynacji
- Zależności
- Wysokie; jednostki zależą od koordynacji między silosami funkcjonalnymi
- Struktura grup
- Silosowe grupy funkcjonalne ze specjalistycznymi rolami
- Upodmiotowienie
- Niskie; ograniczone do z góry zdefiniowanych zadań, mało autonomii
- Indywidualni wykonawcy
- Wykonują odizolowane zadania (zdefiniowane przez koordynatorów) z użyciem konkretnych umiejętności, z minimalnym poczuciem odpowiedzialności
- Strategiczna AI
- Automatyzuje powtarzalne zadania, optymalizuje przepływy pracy, zwiększa efektywność zasobów
- Przykład
- Producent filmowy angażujący tancerzy do jednej sceny
Typowe konteksty: centra usług wspólnych, płace, compliance, produkcja towarów masowych, długowieczne platformy.
Frameworki, które ją budują: PRINCE2, ITIL i inne. Także SAFe: w idealnym wdrożeniu może zbudować Delivery Topology, ale zbadane przez nas wdrożenia mocno skłaniają się ku Resource, bo zależności między zespołami nie znikają, tylko są zarządzane tak, jak są.
Z AI: AI szybko automatyzuje wyspecjalizowane zadania — wąskie role specjalistyczne są zagrożone, chyba że Mandate (mandaty) się poszerzą.
PRZYKŁADOWE MAPOWANIE
02 · DIRECTING + DELIVERING
Delivery Topology
Cel organizacji: maksymalny przepływ end-to-end przewidywalnej pracy od popytu do dostarczenia.
„THE STRUCTURED NETWORK” — zoptymalizowana pod przepływ
Dynamika
Kompletne zespoły Cross-functional (wielofunkcyjne) dostarczają w stałych, wąskich granicach wartości. Discovery pozostaje osobno, a jednostki Directing decydują, co budować. Szybka i efektywna w outputach — bywa nazywana „fabryką funkcji”.
W skrócie
- Typowe zastosowanie
- Szybkie dostarczanie sprawdzonej wartości przy minimalnej zmianie i nauce
- Tworzenie wartości
- Wąsko skupione na określonych zdolnościach
- Zależności
- Umiarkowane; jednostki koordynują się ponad granicami, ale rzadziej
- Struktura grup
- Wielofunkcyjne i dopasowane do wąskich funkcji produktu lub usługi
- Upodmiotowienie
- Umiarkowane; zespół ma sprawczość w małej macierzystej jednostce, ale zależy od dopasowania między jednostkami, którym zarządzają jednostki Directing
- Indywidualni wykonawcy
- Koordynują się, by dostarczać funkcje i komponenty w zakresie zespołu
- Strategiczna AI
- Integruje dane, usprawnia współpracę, dopasowuje wyniki zespołów dzięki wglądowi w czasie rzeczywistym i pętlom informacji zwrotnej
- Przykład
- Bar szybkiej obsługi: właściciel decyduje o menu, kucharze dostarczają kompletne dania
Typowe konteksty: ugruntowane produkty ze znanym popytem, SaaS w fazie wzrostu lub dojrzałości, usługi zarządzane, obsługa klienta.
Frameworki, które ją budują: Team Topologies, Product Operating Model Marty’ego Cagana (Empowered Product Teams), Spotify Model, gdy powstają prawdziwe zespoły, oraz Scrum na poziomie zespołu.
Z AI: AI pochłania pracę wykonawczą szybciej, niż zespoły zdążą dostosować umiejętności i mandaty.
PRZYKŁADOWE MAPOWANIE
03 · DRIVING
Adaptive Topology
Cel organizacji: minimalny koszt uczenia się i rekonfiguracji w niestabilnym otoczeniu.
„THE LIVING ECOSYSTEM” — współewoluuje z otoczeniem
Dynamika
Directing, doing i delivering łączą się w jeden Team-of-teams (zespół zespołów) — ludzi i agentów AI — z szerokim wspólnym mandatem. Praca jest synchroniczna i koordynowana przez tych, którzy ją wykonują; uczenie się obejmuje różne umiejętności i cały zakres pracy.
W skrócie
- Typowe zastosowanie
- Szybkie dostarczanie niepewnych rezultatów: szukanie, zmiana, odkrywanie i adaptacja
- Tworzenie wartości
- Elastyczne, całościowe i nowatorskie
- Zależności
- Niskie; jednostki działają autonomicznie, z minimalną zależnością od grup zewnętrznych
- Struktura grup
- Wielozadaniowe, zorganizowane pod eksploracyjne wyniki i elastyczność
- Upodmiotowienie
- Wysokie; odpowiada za całe procesy, łącznie z koordynacją między jednostkami
- Indywidualni wykonawcy
- Współpracują ponad granicami, by dostarczać kompletne rozwiązania dla klienta, z odpowiedzialnością end-to-end
- Strategiczna AI
- Napędza innowacje, przewiduje potrzeby klientów, wspiera strategiczne podejmowanie decyzji
- Przykład
- Jednostki działające w całej przestrzeni rozwiązania („Uber”) lub w części domeny („Uber Eats”)
Typowe konteksty: tworzenie nowych produktów, innowacje, eksploracja platform, doradztwo, badania, nowe usługi.
Frameworki, które ją budują: LeSS, Nexus, FAST i Creating Agile Organizations (CAO). Zobacz wszystkie mapowania frameworków.
Z AI: AI jako nauczyciel i partner do dyskusji obniża koszt zmiany domeny — i ułatwia dojście do tego projektu.
PODEJŚCIE
Zmiana, MADE systemowo
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓Projekt organizacji leży między strategią a wydajnością. MADE to pętla, która utrzymuje jego dopasowanie, nazwana od czterech ruchów: Map, Assess, Design, Elevate. Najpierw zbadaj obecny projekt, potem popraw go w stronę projektu, którego potrzebujesz.
Studyprojekt, który masz
- 01MapUmieść każdą jednostkę według umiejętności i mandatu pracy
- 02AssessNazwij topologię, którą masz — i czy pasuje
Improveprojekt, którego potrzebujesz
- 03DesignWyobraź sobie organizację, której potrzebujesz, bez dzisiejszych ograniczeń
- 04ElevateWprowadź zmianę w ruch z pomocą Elevating Katas
ELEVATE · KROK 4 W MADE
Elevating Katas
Elevate to świadomy ruch w prawo i w górę na mapie. Katas to te ruchy: małe, powtarzalne rutyny, które zmieniają sposób działania organizacji. To menu, nie sekwencja: zacznij od kilku, które pasują do Twojego najpilniejszego ograniczenia.
Katas są pogrupowane według pięciu elementów Star Model™ Jaya Galbraitha: zmień jeden element, a pozostałe muszą pójść za nim.
- 1Strategia Kierunek i celeKatas: 6
- 2Struktura Władza, uprawnienia, organizacjaKatas: 7
- 3Procesy Przepływy informacji i decyzjiKatas: 9
- 4Nagrody Zachęty i motywacjaKatas: 3
- 5Ludzie Umiejętności, nastawienia, zdolnościKatas: 2
Studia przypadków bogate w katas
Wszystkie studia przypadków z katas →LeSS Transformation in Wartime Ukraine: Building an Adaptive Organization at DIM.RIA
DIM.RIA's 50-person product organization replaced component teams and many manager backlogs with one Product Backlog and three cross-functional feature teams, cutting cycle time by about 80%.
Katas zastosowane zaproponowane
Elevating an EV Scale-up with Org Topologies
A scale-up flipped its 50-person R&D from component teams to three product areas in two days, then hit local-optimization pain and moved toward a single backlog.
Katas zastosowane zaproponowane
ACADEMY
Poznaj podejście Org Topologies
Wszystkie nadchodzące wydarzenia
Community
ROZMAWIAJ Z AUTORAMI NA ŻYWO
Ucz się ze społecznością
Praktycy dzielą się mapami, a autorzy włączają się do rozmowy na żywo na Slacku.
Dołącz do Slacka


