MADE · ÉTAPE 2 · ASSESS
Trois topologies.
Choisissez votre objectif d’organisation.
Une topologie est un schéma reconnaissable de la place qu’occupent les unités d’une organisation sur la carte. Chacune est optimisée pour quelque chose, et le paie ailleurs. Aucune n’est « la meilleure ». La question est de savoir si elle correspond à votre finalité et à votre environnement.
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LES TOPOLOGIES EN UN COUP D’ŒIL
Adéquation à la finalité
D’APRÈS 10X ORG · PRINCIPE 4
Aucune topologie organisationnelle n’est « meilleure » en soi. Il n’existe pas de « meilleure façon unique » d’organiser ; il n’existe que celle qui correspond à votre finalité.
Les dirigeants doivent décider pour quoi ils optimisent. Cette décision exige de la responsabilité, pas du consensus. Elle implique d’accepter consciemment ce pour quoi ils n’optimisent pas. Les arbitrages sont inévitables : aucune organisation ne peut tout optimiser à la fois.
Choisir parmi les topologies (Org topology), ou les combiner délibérément selon les objectifs, est la pratique centrale du design organisationnel. C’est elle qui détermine le type de performance que l’organisation peut produire de façon fiable.
LA QUESTION CLÉ
Quelles capacités organisationnelles soutiendront efficacement notre stratégie ?
Cherchez-vous à progresser pour :
| RESOURCE | DELIVERY | ADAPTIVE | |
|---|---|---|---|
| Maximise | L’usage des ressources, la spécialisation | La production, la prévisibilité | Le résultat, l’innovation |
| Dépendances | Élevées | Modérées | Faibles |
| Meilleur environnement | Demande stable et répétable | Demande connue, feuille de route stable | Marchés incertains et à évolution rapide |
- RESOURCE
- Maximise
- L’usage des ressources, la spécialisation
- Dépendances
- Élevées
- Meilleur environnement
- Demande stable et répétable
- DELIVERY
- Maximise
- La production, la prévisibilité
- Dépendances
- Modérées
- Meilleur environnement
- Demande connue, feuille de route stable
- ADAPTIVE
- Maximise
- Le résultat, l’innovation
- Dépendances
- Faibles
- Meilleur environnement
- Marchés incertains et à évolution rapide
Différentes parties d’une même entreprise peuvent fonctionner selon différentes topologies : un service historique en Delivery, une nouvelle activité en Adaptive. Ce qui compte, c’est que le design de chaque partie serve son objectif.
EXEMPLE DE CARTOGRAPHIE
01 · DIRECTING + DOING
Resource Topology
Objectif d’organisation : maximiser l’efficacité des compétences spécialisées face à une demande stable.
« LE SYSTÈME MÉCANISTE » — la précision par la spécialisation
Dynamique
Les unités Directing (Directing Intelligence) planifient, découpent et répartissent le travail. Des spécialistes, dans des groupes fonctionnels, réalisent chacun une partie. Spécifications, passages de relais et coordination relient les morceaux ; planification en amont et replanification font avancer l’ensemble.
En un coup d’œil
- Cas d’usage courant
- Gestion des ressources de spécialistes par un PMO
- Création de valeur
- Fragmentée, dépendante de multiples passages de relais et de coordination
- Dépendances
- Élevées ; les unités dépendent de la coordination entre silos fonctionnels
- Structure des groupes
- Groupes fonctionnels cloisonnés, aux rôles spécialisés
- Autonomie
- Faible ; limitée à des tâches prédéfinies, avec peu d’autonomie
- Contributeurs individuels
- Accomplissent des tâches isolées (définies par des coordinateurs) avec des compétences précises, avec un sentiment d’appropriation minimal
- IA stratégique
- Automatise les tâches répétitives, optimise les flux de travail, améliore l’efficacité des ressources
- Exemple
- Un producteur de cinéma qui engage des danseurs pour une scène
Contextes typiques : services partagés, paie, conformité, fabrication de produits standardisés, plateformes à longue durée de vie.
Frameworks qui la construisent : PRINCE2, ITIL et d’autres. Aussi SAFe : idéalement, il peut construire une Delivery Topology, mais les mises en œuvre que nous avons étudiées penchent fortement vers Resource, car les interdépendances entre équipes ne sont pas supprimées, seulement gérées telles quelles.
Avec l’IA : l’IA automatise vite les tâches spécialisées — les rôles de spécialistes étroits risquent d’être évincés si les mandats (Mandate) ne s’élargissent pas.
EXEMPLE DE CARTOGRAPHIE
02 · DIRECTING + DELIVERING
Delivery Topology
Objectif d’organisation : maximiser le flux de bout en bout d’un travail prévisible, de la demande à la livraison.
« LE RÉSEAU STRUCTURÉ » — optimisé pour le flux
Dynamique
Des équipes pluridisciplinaires (Cross-functional) complètes livrent dans des périmètres de valeur fixes et étroits. La découverte reste séparée : ce sont les unités Directing qui décident de ce qu’il faut construire. Rapide et efficace sur la production — on parle parfois de « feature factory ».
En un coup d’œil
- Cas d’usage courant
- Livraison rapide d’une valeur éprouvée, avec un minimum de changement ou d’apprentissage
- Création de valeur
- Étroitement centrée sur des capacités précises
- Dépendances
- Modérées ; les unités se coordonnent par-delà les frontières, mais moins souvent
- Structure des groupes
- Pluridisciplinaires et alignés sur des fonctionnalités étroites de produit ou de service
- Autonomie
- Modérée ; autonomie au sein d’une petite unité d’appartenance, mais dépendante de l’alignement entre unités, géré par les unités Directing
- Contributeurs individuels
- Se coordonnent pour livrer des fonctionnalités et des composants dans le périmètre de l’équipe
- IA stratégique
- Intègre les données, améliore la collaboration, aligne la production des équipes grâce à des informations en temps réel et à des boucles de feedback
- Exemple
- Un diner avec des cuisiniers minute : le patron décide du menu, les cuisiniers livrent des assiettes complètes
Contextes typiques : produits établis à la demande connue, SaaS en croissance ou en maturité, services gérés, support client.
Frameworks qui la construisent : Team Topologies, le Product Operating Model de Marty Cagan (Empowered Product Teams), le modèle Spotify lorsque de vraies équipes se forment, et Scrum au niveau de l’équipe.
Avec l’IA : l’IA absorbe le travail d’exécution plus vite que les équipes ne peuvent adapter leurs compétences et leurs mandats.
EXEMPLE DE CARTOGRAPHIE
03 · DRIVING
Adaptive Topology
Objectif d’organisation : minimiser le coût de l’apprentissage et de la reconfiguration dans des environnements volatils.
« L’ÉCOSYSTÈME VIVANT » — en co-évolution avec son environnement
Dynamique
Directing, doing et delivering fusionnent en une seule équipe d’équipes (Team-of-teams) — personnes et agents d’IA — dotée d’un large mandat partagé. Le travail est synchrone et coordonné par ceux qui le font ; l’apprentissage traverse les compétences et l’ensemble du périmètre de travail.
En un coup d’œil
- Cas d’usage courant
- Livraison rapide de résultats incertains, pour chercher, changer, découvrir et s’adapter
- Création de valeur
- Souple, globale et novatrice
- Dépendances
- Faibles ; les unités travaillent de façon autonome, avec un minimum de dépendance envers des groupes externes
- Structure des groupes
- Polyvalents et organisés pour des résultats exploratoires et de la flexibilité
- Autonomie
- Forte ; maîtrise des processus entiers, y compris la coordination entre unités
- Contributeurs individuels
- Collaborent par-delà les frontières pour livrer des solutions client complètes, avec une responsabilité de bout en bout
- IA stratégique
- Stimule l’innovation, anticipe les besoins des clients, soutient la prise de décision stratégique
- Exemple
- Des unités qui travaillent sur tout l’espace de solution (« Uber ») ou sur un domaine partiel (« Uber Eats »)
Contextes typiques : développement de nouveaux produits, innovation, exploration de plateformes, conseil, recherche, services émergents.
Frameworks qui la construisent : LeSS, Nexus, FAST et Creating Agile Organizations (CAO). Voir toutes les cartographies de frameworks.
Avec l’IA : l’IA, en professeur et partenaire de réflexion, réduit le coût du changement de domaine — et rend ce design plus facile à atteindre.
L’APPROCHE
Un changement MADE, systémique
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓Le design organisationnel se situe entre la stratégie et la performance. MADE est la boucle qui le maintient adapté, nommée d’après ses quatre mouvements : Map, Assess, Design, Elevate. Étudiez d’abord le design que vous avez, puis améliorez-le vers le design dont vous avez besoin.
Studyle design que vous avez
- 01MapPlacez chaque unité selon ses compétences et son mandat de travail
- 02AssessNommez la topologie que vous avez — et dites si elle convient
Improvele design dont vous avez besoin
- 03DesignImaginez l’organisation dont vous avez besoin, sans les limites d’aujourd’hui
- 04ElevateLancez le changement avec les Elevating Katas
ELEVATE · ÉTAPE 4 DE MADE
Elevating Katas
Élever, c’est un déplacement délibéré vers la droite et vers le haut de la carte. Les katas sont les mouvements : de petites routines répétables qui changent le fonctionnement de l’organisation. Un menu, pas une séquence : commencez par les quelques katas qui répondent à votre contrainte la plus pressante.
Les katas sont regroupés selon les cinq éléments du Star Model™ de Jay Galbraith : changez un élément et les autres doivent suivre.
- 1Stratégie Direction et objectifs6 katas
- 2Structure Pouvoir, autorité, organisation7 katas
- 3Processus Flux d’information et de décision9 katas
- 4Rétributions Incitations et motivation3 katas
- 5Personnes Compétences, états d’esprit, capacités2 katas
Études de cas riches en katas
Toutes les études de cas avec katas →LeSS Transformation in Wartime Ukraine: Building an Adaptive Organization at DIM.RIA
DIM.RIA's 50-person product organization replaced component teams and many manager backlogs with one Product Backlog and three cross-functional feature teams, cutting cycle time by about 80%.
Katas appliqués proposés
Elevating an EV Scale-up with Org Topologies
A scale-up flipped its 50-person R&D from component teams to three product areas in two days, then hit local-optimization pain and moved toward a single backlog.
Katas appliqués proposés
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Tous les événements à venir
14–15 Oct 2026AmsterdamBootcamp – Org Redesign for Agentic Age
from €1,655 excl. VATLearn moreA two-day, in-person bootcamp for consultants and leaders who redesign organizations. Bring a real case, map it with Org Topologies, and leave with a practical redesign direction and first steps to test it, so AI's speed turns into business results. Includes the path to C-OTC accreditation.
16 Oct 2026AmsterdamOrg Design Summit 2026Multiple speakers€750 excl. VATLearn moreOrg Design Summit 2026 brings together leaders and practitioners from Product, Tech, HR, and organizational change to explore how organization design shapes performance with people and AI.
22 Oct 2026OnlineApplied Systems Thinking
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