Org TopologiesHeimat für modernes Org-Design

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MADE · SCHRITT 2 · ASSESS

Drei Topologien.
Wählen Sie Ihr Organisationsziel.

Eine Topologie ist ein erkennbares Muster, wo die Einheiten einer Organisation auf der Map liegen. Jede ist auf etwas optimiert – und zahlt dafür an anderer Stelle. Keine ist „die beste“. Die Frage ist, ob sie zu Ihrem Zweck und Ihrem Umfeld passt.

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TOPOLOGIEN IM ÜBERBLICK

Passend zum Zweck

AUS 10X ORG · PRINZIP 4

Keine Organisationstopologie ist an sich „besser“. Es gibt nicht „den einen besten Weg“, sich zu organisieren; es gibt nur den Weg, der zu Ihrem Zweck passt.

Führungskräfte müssen entscheiden, wofür sie optimieren. Diese Entscheidung verlangt Verantwortung, nicht Konsens. Sie schließt ein, bewusst in Kauf zu nehmen, wofür man nicht optimiert. Zielkonflikte sind unvermeidbar: Keine Organisation kann gleichzeitig für alles optimieren.

Zwischen den Topologien (Org topology) zu wählen oder sie für verschiedene Ziele bewusst zu kombinieren, ist die Kernpraxis des Organisationsdesigns. Sie bestimmt, welche Leistung die Organisation verlässlich hervorbringen kann.

DIE ZENTRALE FRAGE

Welche organisatorischen Fähigkeiten tragen unsere Strategie wirksam?

Wollen Sie besser werden darin,

  • die Kosten pro Aufgabe zu senken?→ RESOURCE · „DAS MECHANISTISCHE SYSTEM“
  • bekannte, wiederholbare Abläufe zu beschleunigen?→ DELIVERY · „DAS STRUKTURIERTE NETZWERK“
  • oder sich fortlaufend neu zu formen, um sich wandelnden Bedürfnissen zu stellen?→ ADAPTIVE · „DAS LEBENDIGE ÖKOSYSTEM“
RESOURCEDELIVERYADAPTIVE
MaximiertRessourcennutzung, SpezialisierungOutput, PlanbarkeitOutcome, Innovation
AbhängigkeitenHochMittelGering
Bestes UmfeldStabile, wiederkehrende NachfrageBekannte Nachfrage, stabile RoadmapUnsichere, schnell wechselnde Märkte
  • RESOURCE
    Maximiert
    Ressourcennutzung, Spezialisierung
    Abhängigkeiten
    Hoch
    Bestes Umfeld
    Stabile, wiederkehrende Nachfrage
  • DELIVERY
    Maximiert
    Output, Planbarkeit
    Abhängigkeiten
    Mittel
    Bestes Umfeld
    Bekannte Nachfrage, stabile Roadmap
  • ADAPTIVE
    Maximiert
    Outcome, Innovation
    Abhängigkeiten
    Gering
    Bestes Umfeld
    Unsichere, schnell wechselnde Märkte

Verschiedene Teile eines Unternehmens können verschiedene Topologien betreiben – ein Altsystem-Service in Delivery, ein neues Vorhaben in Adaptive. Entscheidend ist, dass das Design jedes Teils seinem Ziel dient.

Resource Topology: directing units plan and dispatch work to specialists and AI agents in Doing.Resource TopologyOrg goal: utilizationINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERING
Resource Topology: directing units plan and dispatch work to specialists and AI agents in Doing.

BEISPIEL-MAPPING

01 · DIRECTING + DOING

Resource Topology

Organisationsziel: die Effizienz spezialisierter Fähigkeiten bei stabiler Nachfrage maximieren.

„DAS MECHANISTISCHE SYSTEM“ – Präzision durch Spezialisierung

Dynamik

Directing (Directing Intelligence)-Einheiten planen, zerlegen und verteilen die Arbeit. Spezialisten in Funktionsgruppen erledigen jeweils einen Teil. Spezifikationen, Übergaben und Abstimmung verbinden die Teile; Vorabplanung und Umplanung halten es in Gang.

STABILES UMFELD+ Passt gutTiefes Fachwissen, hohe Auslastung, konsistente Standardarbeit.
SICH WANDELNDES UMFELD− Gerät unter DruckDer Koordinationsaufwand wächst; die Reaktion über die gesamte Kette hinweg wird langsamer; Lernen bleibt auf vorhandene Fähigkeiten beschränkt.
Auf einen Blick
Typischer Anwendungsfall
PMO-Ressourcenmanagement für Spezialisten
Wertschöpfung
Fragmentiert und abhängig von vielen Übergaben und Abstimmungen
Abhängigkeiten
Hoch; Einheiten sind auf Abstimmung über Funktionssilos hinweg angewiesen
Gruppenstruktur
Abgeschottete Funktionsgruppen mit spezialisierten Rollen
Befähigung
Gering; auf vordefinierte Aufgaben mit wenig Autonomie beschränkt
Einzelne Mitwirkende
Erledigen isolierte Aufgaben (von Koordinatoren definiert) mit bestimmten Fähigkeiten, mit minimalem Ownership
Strategische KI
Automatisiert repetitive Aufgaben, optimiert Abläufe, steigert die Ressourceneffizienz
Beispiel
Ein Filmproduzent, der Tänzer für eine Szene engagiert

Typische Kontexte: Shared Services, Lohnbuchhaltung, Compliance, Standardfertigung, langlebige Plattformen.

Frameworks, die sie aufbauen: PRINCE2, ITIL und andere. Auch SAFe: Im Idealfall kann es eine Delivery Topology aufbauen, doch die von uns untersuchten Umsetzungen neigen stark zu Resource, weil teamübergreifende Abhängigkeiten nicht beseitigt, sondern nur so verwaltet werden, wie sie sind.

Mit KI: KI automatisiert spezialisierte Aufgaben schnell – enge Spezialistenrollen geraten unter Druck, sofern sich die Mandate nicht erweitern.

Delivery Topology: directing units decide what to build; complete teams of people and AI agents deliver it.Delivery TopologyOrg goal: predictable flowINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERING
Delivery Topology: directing units decide what to build; complete teams of people and AI agents deliver it.

BEISPIEL-MAPPING

02 · DIRECTING + DELIVERING

Delivery Topology

Organisationsziel: den durchgängigen Fluss planbarer Arbeit von der Nachfrage bis zur Auslieferung maximieren.

„DAS STRUKTURIERTE NETZWERK“ – auf Fluss optimiert

Dynamik

Vollständige funktionsübergreifende (Cross-functional) Teams liefern innerhalb fester, enger Wertgrenzen. Discovery bleibt getrennt; Directing-Einheiten entscheiden, was gebaut wird. Schnell und effizient bei Outputs – manchmal „Feature-Fabrik“ genannt.

STABILES UMFELD+ Passt gutVerlässliche, planbare Auslieferung mit kurzen Durchlaufzeiten und operativer Exzellenz.
SICH WANDELNDES UMFELD− Gerät unter DruckLernen wird teuer; die strategische Reaktion hinkt hinterher; das Design filtert schwache Marktsignale heraus. Mehr Output, nicht unbedingt mehr Outcome.
Auf einen Blick
Typischer Anwendungsfall
Schnelle Auslieferung von bewährtem Nutzen mit minimaler Veränderung oder Lernen
Wertschöpfung
Eng auf bestimmte Fähigkeiten fokussiert
Abhängigkeiten
Mittel; Einheiten stimmen sich über Grenzen hinweg ab, aber seltener
Gruppenstruktur
Funktionsübergreifend und an engen Produkt- oder Service-Features ausgerichtet
Befähigung
Mittel; befähigt innerhalb einer kleinen Heimateinheit, aber abhängig von der Abstimmung zwischen den Einheiten, gesteuert durch Directing-Einheiten
Einzelne Mitwirkende
Stimmen sich ab, um Features und Komponenten im Umfang des Teams auszuliefern
Strategische KI
Integriert Daten, verbessert die Zusammenarbeit, richtet Team-Outputs durch Echtzeit-Einblicke und Feedbackschleifen aus
Beispiel
Ein Diner mit Schnellköchen: Der Inhaber legt die Speisekarte fest, die Köche liefern komplette Teller

Typische Kontexte: etablierte Produkte mit bekannter Nachfrage, SaaS in Wachstum oder Reife, Managed Services, Kundensupport.

Frameworks, die sie aufbauen: Team Topologies, Marty Cagans Product Operating Model (Empowered Product Teams), das Spotify-Modell, wenn echte Teams entstehen, und Scrum auf Teamebene.

Mit KI: KI übernimmt Umsetzungsarbeit schneller, als Teams ihre Fähigkeiten und Mandate anpassen können.

Adaptive Topology: people and AI agents work as one team of teams with a broad shared mandate in Driving.Adaptive TopologyOrg goal: adaptivenessINCOMPLETECOMPLETEOUTCOMESOUTPUTSNARROWERBROADERSCOPE OF SKILLS MANDATENARROWERBROADERSCOPE OF WORK MANDATEDIRECTINGDRIVINGDOINGDELIVERING
Adaptive Topology: people and AI agents work as one team of teams with a broad shared mandate in Driving.

BEISPIEL-MAPPING

03 · DRIVING

Adaptive Topology

Organisationsziel: die Kosten für Lernen und Neukonfiguration in volatilen Umfeldern minimieren.

„DAS LEBENDIGE ÖKOSYSTEM“ – in Koevolution mit seinem Umfeld

Dynamik

Directing, Doing und Delivering verschmelzen zu einem Team of Teams (Team-of-teams) – Menschen und KI-Agenten – mit einem breiten gemeinsamen Mandat. Die Arbeit läuft synchron und wird von denen koordiniert, die sie tun; Lernen zieht sich durch alle Fähigkeiten und den gesamten Arbeitsumfang.

STABILES UMFELD− MehraufwandStändiges Lernen und Neukonfigurieren kosten Effizienz und bringen Streuung.
SICH WANDELNDES UMFELD+ Passt gutResilienz, anhaltende Relevanz, günstige und schnelle Kurswechsel hin zu Kunden-Outcomes.
Auf einen Blick
Typischer Anwendungsfall
Schnelle Auslieferung unsicherer Ergebnisse, um zu suchen, zu verändern, zu entdecken und sich anzupassen
Wertschöpfung
Flexibel, ganzheitlich und neuartig
Abhängigkeiten
Gering; Einheiten arbeiten autonom mit minimaler Abhängigkeit von externen Gruppen
Gruppenstruktur
Multiskilled und auf explorative Outcomes und Flexibilität ausgerichtet
Befähigung
Hoch; verantwortet ganze Prozesse einschließlich der Abstimmung zwischen Einheiten
Einzelne Mitwirkende
Arbeiten über Grenzen hinweg zusammen, um vollständige Kundenlösungen auszuliefern, mit durchgängigem Ownership
Strategische KI
Treibt Innovation voran, sagt Kundenbedürfnisse voraus, unterstützt strategische Entscheidungen
Beispiel
Einheiten, die den gesamten Lösungsraum („Uber“) oder eine Teildomäne („Uber Eats“) bearbeiten

Typische Kontexte: Neuproduktentwicklung, Innovation, Plattform-Exploration, Beratung, Forschung, entstehende Services.

Frameworks, die sie aufbauen: LeSS, Nexus, FAST und Creating Agile Organizations (CAO). Alle Framework-Mappings ansehen.

Mit KI: KI als Lehrer und Sparringspartner senkt die Kosten für den Wechsel zwischen Domänen – und macht dieses Design leichter erreichbar.

DER ANSATZ

Veränderung, MADE systemisch

Veränderung MADE systemisch: Study (Map, Assess) und Improve (Design, Elevate) rund um das Organisationsdesign, zwischen Strategie und LeistungILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓

Organisationsdesign liegt zwischen Strategie und Leistung. MADE ist der Kreislauf, der es passend hält, benannt nach seinen vier Schritten: Map, Assess, Design, Elevate. Zuerst studieren Sie das bestehende Design, dann verbessern Sie es hin zu dem Design, das Sie brauchen.

Studydas Design, das Sie haben

  1. 01
    MapJede Einheit nach Fähigkeiten und Arbeitsmandat verorten
  2. 02
    AssessDie vorhandene Topologie benennen – und ob sie passt

Improvedas Design, das Sie brauchen

  1. 03
    DesignDie benötigte Organisation entwerfen, frei von heutigen Grenzen
  2. 04
    ElevateDen Wandel mit Elevating Katas in Gang bringen

ELEVATE · SCHRITT 4 VON MADE

Elevating Katas

Elevating ist eine bewusste Bewegung auf der Karte nach rechts und oben. Die Katas sind die Bewegungen: kleine, wiederholbare Routinen, die verändern, wie die Organisation arbeitet. Ein Menü, keine Reihenfolge: Beginnen Sie mit den wenigen, die zu Ihrer drängendsten Einschränkung passen.

Fallstudien mit vielen Katas

Alle Fallstudien mit Katas →

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