MADE · KROK 2 · ASSESS
Tři topologie.
Vyberte si cíl organizace.
Topologie je rozpoznatelný vzorec toho, kde na mapě leží jednotky organizace. Každá je optimalizovaná pro něco – a jinde za to platí. Žádná není „nejlepší“. Otázka je, zda odpovídá vašemu účelu a vašemu prostředí.
TOPOLOGIE NA PRVNÍ POHLED
Vhodné pro daný účel
Z 10X ORG · PRINCIP 4
Žádná organizační topologie není sama o sobě „lepší“. Neexistuje „jeden nejlepší způsob“ organizování; existuje jen ten, který vyhovuje vašemu účelu.
Lídři se musí rozhodnout, co optimalizují. Takové rozhodnutí vyžaduje odpovědnost, ne konsenzus. Znamená to vědomě přijmout, co neoptimalizují. Kompromisy jsou nevyhnutelné: žádná organizace nemůže optimalizovat všechno najednou.
Výběr mezi Org topology (Org topologiemi) nebo jejich záměrné kombinování pro různé cíle je jádrem designu organizace. Rozhoduje o tom, jaký výkon organizace dokáže spolehlivě podávat.
KLÍČOVÁ OTÁZKA
Jaké schopnosti organizace nejlépe podpoří naši strategii?
Chcete se zlepšit v:
| RESOURCE | DELIVERY | ADAPTIVE | |
|---|---|---|---|
| Maximalizuje | Využití zdrojů, specializace | Outputs, předvídatelnost | Outcomes, inovace |
| Závislosti | Vysoké | Střední | Nízké |
| Nejlepší prostředí | Stabilní, opakující se poptávka | Známá poptávka, stabilní roadmapa | Nejisté, rychle se měnící trhy |
- RESOURCE
- Maximalizuje
- Využití zdrojů, specializace
- Závislosti
- Vysoké
- Nejlepší prostředí
- Stabilní, opakující se poptávka
- DELIVERY
- Maximalizuje
- Outputs, předvídatelnost
- Závislosti
- Střední
- Nejlepší prostředí
- Známá poptávka, stabilní roadmapa
- ADAPTIVE
- Maximalizuje
- Outcomes, inovace
- Závislosti
- Nízké
- Nejlepší prostředí
- Nejisté, rychle se měnící trhy
Různé části jedné firmy mohou fungovat v různých topologiích – starší služba v Delivery, nový záměr v Adaptive. Důležité je, aby design každé části sloužil jejímu cíli.
UKÁZKOVÉ MAPOVÁNÍ
01 · DIRECTING + DOING
Resource Topology
Cíl organizace: maximalizovat efektivitu specializovaných dovedností při stabilní poptávce.
„THE MECHANISTIC SYSTEM“ – přesnost díky specializaci
Dynamika
Jednotky Directing plánují, rozdělují a přidělují práci. Specialisté ve funkčních skupinách dělají každý jednu část. Specifikace, předávání a koordinace spojují jednotlivé kousky; práci udržuje v chodu plánování předem a přeplánování.
Na první pohled
- Typické použití
- Řízení specialistů jako zdrojů v PMO
- Tvorba hodnoty
- Roztříštěná, závislá na mnoha předáních a koordinaci
- Závislosti
- Vysoké; jednotky závisejí na koordinaci napříč funkčními sily
- Struktura skupin
- Izolované funkční skupiny se specializovanými rolemi
- Zmocnění
- Nízké; omezené na předem určené úkoly s malou autonomií
- Jednotliví přispěvatelé
- Plní izolované úkoly (zadané koordinátory) pomocí konkrétních dovedností, s minimálním vlastnictvím
- Strategická AI
- Automatizuje opakující se úkoly, optimalizuje workflow, zvyšuje efektivitu využití zdrojů
- Příklad
- Filmový producent, který pro scénu najímá tanečníky
Typická prostředí: sdílené služby, mzdy, compliance, sériová výroba, dlouho žijící platformy.
Frameworky, které ji budují: PRINCE2, ITIL a další. Také SAFe: v ideálním případě dokáže vybudovat Delivery Topology, ale implementace, které jsme zkoumali, se silně přiklánějí k Resource, protože závislosti mezi týmy se neodstraňují, jen se řídí tak, jak jsou.
S AI: AI rychle automatizuje specializované úkoly – úzké specializované role čelí vytlačení, pokud se Mandate (mandáty) nerozšíří.
UKÁZKOVÉ MAPOVÁNÍ
02 · DIRECTING + DELIVERING
Delivery Topology
Cíl organizace: maximalizovat tok předvídatelné práce od poptávky po dodání.
„THE STRUCTURED NETWORK“ – optimalizovaná pro tok
Dynamika
Úplné Cross-functional (multifunkční) týmy dodávají v pevných, úzkých hranicích hodnoty. Discovery zůstává odděleně a rozhodují o něm jednotky Directing, co se bude stavět. Rychlá a efektivní v outputs – někdy se jí říká „továrna na featury“.
Na první pohled
- Typické použití
- Rychlé dodávání ověřené hodnoty s minimem změn a učení
- Tvorba hodnoty
- Úzce zaměřená na konkrétní schopnosti
- Závislosti
- Střední; jednotky se koordinují přes hranice, ale méně často
- Struktura skupin
- Multifunkční a sladěné s úzkými featurami produktu či služby
- Zmocnění
- Střední; zmocnění v rámci malé domovské jednotky, ale závislé na sladění mezi jednotkami, které řídí jednotky Directing
- Jednotliví přispěvatelé
- Koordinují se, aby dodali featury a komponenty v rozsahu týmu
- Strategická AI
- Propojuje data, zlepšuje spolupráci a sladí výstupy týmů pomocí okamžitých poznatků a zpětnovazebních smyček
- Příklad
- Bistro s kuchaři na objednávku: majitel rozhoduje o jídelníčku, kuchaři dodají hotové talíře
Typická prostředí: zavedené produkty se známou poptávkou, SaaS v růstu či zralosti, spravované služby, zákaznická podpora.
Frameworky, které ji budují: Team Topologies, Product Operating Model Martyho Cagana (Empowered Product Teams), Spotify Model, když vzniknou skutečné týmy, a Scrum na úrovni týmu.
S AI: AI pohlcuje exekuční práci rychleji, než stíhají týmy přizpůsobit své dovednosti a mandáty.
UKÁZKOVÉ MAPOVÁNÍ
03 · DRIVING
Adaptive Topology
Cíl organizace: minimalizovat náklady na učení a rekonfiguraci v turbulentním prostředí.
„THE LIVING ECOSYSTEM“ – vyvíjí se společně se svým prostředím
Dynamika
Directing, Doing a Delivering se slévají do jednoho Team-of-teams (týmu týmů) – lidí a AI agentů – se širokým sdíleným mandátem. Práce je synchronní a koordinují ji ti, kdo ji dělají; učení probíhá napříč dovednostmi i rozsahem práce.
Na první pohled
- Typické použití
- Rychlé dodávání nejistých výsledků: hledat, měnit, objevovat a přizpůsobovat se
- Tvorba hodnoty
- Flexibilní, celostní a nová
- Závislosti
- Nízké; jednotky pracují autonomně s minimem závislosti na externích skupinách
- Struktura skupin
- Vícedovednostní a uspořádaná pro zkoumání outcomes a flexibilitu
- Zmocnění
- Vysoké; vlastní celé procesy včetně koordinace mezi jednotkami
- Jednotliví přispěvatelé
- Spolupracují napříč hranicemi, aby dodali kompletní řešení pro zákazníky, s vlastnictvím od začátku do konce
- Strategická AI
- Pohání inovace, předvídá potřeby zákazníků a podporuje strategické rozhodování
- Příklad
- Jednotky pracující v celém prostoru řešení („Uber“) nebo v dílčí oblasti („Uber Eats“)
Typická prostředí: vývoj nových produktů, inovace, zkoumání platforem, poradenství, výzkum, nově vznikající služby.
Frameworky, které ji budují: LeSS, Nexus, FAST a Creating Agile Organizations (CAO). Podívejte se na všechna mapování frameworků.
S AI: AI jako učitel a sparingpartner snižuje náklady na přechod mezi obory – a tento design se tak snáz dosahuje.
PŘÍSTUP
Změna, MADE systémově
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓Design organizace leží mezi strategií a výkonem. MADE je smyčka, která ho udržuje vhodný; jméno nese podle svých čtyř kroků: Map, Assess, Design, Elevate. Nejdřív prozkoumejte design, který máte, pak ho zlepšujte směrem k designu, který potřebujete.
Studydesign, který máte
- 01MapZařaďte každou jednotku podle dovedností a mandátu práce
- 02AssessPojmenujte topologii, kterou máte – a zda vyhovuje
Improvedesign, který potřebujete
- 03DesignPředstavte si organizaci, kterou potřebujete, bez dnešních omezení
- 04ElevateRozjeďte změnu pomocí Elevating Katas
ELEVATE · KROK 4 Z MADE
Elevating Katas
Elevate je záměrný posun na mapě doprava a nahoru. Katas jsou ty posuny: malé, opakovatelné rutiny, které mění, jak organizace funguje. Je to nabídka, ne posloupnost: začněte těmi několika, které odpovídají vašemu nejpalčivějšímu omezení.
Katas jsou seskupeny podle pěti prvků Star Model™ Jaye Galbraitha: změníte-li jeden prvek, musí následovat ostatní.
- 1Strategie Směr a cíle6 katas
- 2Struktura Moc, autorita, organizace7 katas
- 3Procesy Toky informací a rozhodnutí9 katas
- 4Odměňování Pobídky a motivace3 katas
- 5Lidé Dovednosti, mindset, schopnosti2 katas
Případové studie bohaté na katas
Všechny případové studie s katas →LeSS Transformation in Wartime Ukraine: Building an Adaptive Organization at DIM.RIA
DIM.RIA's 50-person product organization replaced component teams and many manager backlogs with one Product Backlog and three cross-functional feature teams, cutting cycle time by about 80%.
Katas použito navrženo
Elevating an EV Scale-up with Org Topologies
A scale-up flipped its 50-person R&D from component teams to three product areas in two days, then hit local-optimization pain and moved toward a single backlog.
Katas použito navrženo
ACADEMY
Naučte se přístup Org Topologies
Všechny nadcházející akce
Community
MLUVTE S AUTORY ŽIVĚ
Učte se s komunitou
Praktici sdílejí mapy a autoři se do debaty živě zapojují na Slacku.
Připojit se ke Slacku


