MADE · PASO 2 · ASSESS
Tres topologías.
Elige tu objetivo organizacional.
Una topología es un patrón reconocible de dónde se sitúan las unidades de una organización en el mapa. Cada una está optimizada para algo, y lo paga en otra parte. Ninguna es “la mejor”. La pregunta es si encaja con tu propósito y con tu entorno.
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Aprende el enfoque de Org Topologies
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LAS TOPOLOGÍAS DE UN VISTAZO
Encaje con el propósito
DE 10X ORG · PRINCIPIO 4
Ninguna topología organizacional es “mejor” en sí misma. No existe “una mejor manera” de organizarse; solo existe la que encaja con tu propósito.
Los líderes deben decidir qué están optimizando. Esa decisión exige responsabilidad, no consenso. Implica aceptar conscientemente lo que no están optimizando. Los compromisos son inevitables: ninguna organización puede optimizarlo todo a la vez.
Elegir entre las topologías (Org topology), o combinarlas deliberadamente para distintos objetivos, es la práctica central del diseño organizacional. Determina qué tipo de desempeño puede producir la organización de forma fiable.
LA PREGUNTA CLAVE
¿Qué capacidades organizacionales apoyarán eficazmente nuestra estrategia?
¿Quieres mejorar en:
| RESOURCE | DELIVERY | ADAPTIVE | |
|---|---|---|---|
| Maximiza | Uso de recursos, especialización | Output, previsibilidad | Outcome, innovación |
| Dependencias | Altas | Moderadas | Bajas |
| Mejor entorno | Demanda estable y repetible | Demanda conocida, roadmap estable | Mercados inciertos y de cambio rápido |
- RESOURCE
- Maximiza
- Uso de recursos, especialización
- Dependencias
- Altas
- Mejor entorno
- Demanda estable y repetible
- DELIVERY
- Maximiza
- Output, previsibilidad
- Dependencias
- Moderadas
- Mejor entorno
- Demanda conocida, roadmap estable
- ADAPTIVE
- Maximiza
- Outcome, innovación
- Dependencias
- Bajas
- Mejor entorno
- Mercados inciertos y de cambio rápido
Distintas partes de una misma empresa pueden operar con topologías diferentes: un servicio heredado en Delivery, una nueva iniciativa en Adaptive. Lo que importa es que el diseño de cada parte sirva a su objetivo.
MAPEO DE EJEMPLO
01 · DIRECTING + DOING
Resource Topology
Objetivo organizacional: maximizar la eficiencia de las habilidades especializadas bajo una demanda estable.
“EL SISTEMA MECANICISTA”: precisión mediante la especialización
Dinámica
Las unidades Directing (Directing Intelligence) planifican, dividen y despachan el trabajo. Los especialistas, en grupos funcionales, hacen cada uno una parte. Especificaciones, traspasos y coordinación unen las piezas; la planificación previa y la replanificación lo mantienen en marcha.
De un vistazo
- Caso de uso común
- Gestión de recursos de especialistas en una PMO
- Creación de valor
- Fragmentada y dependiente de múltiples traspasos y de coordinación
- Dependencias
- Altas; las unidades dependen de la coordinación entre silos funcionales
- Estructura de grupos
- Grupos funcionales aislados con roles especializados
- Empoderamiento
- Bajo; limitado a tareas predefinidas con poca autonomía
- Contribuyentes individuales
- Completan tareas aisladas (definidas por coordinadores) con habilidades específicas y mínima apropiación
- IA estratégica
- Automatiza tareas repetitivas, optimiza flujos de trabajo y mejora la eficiencia de los recursos
- Ejemplo
- Un productor de cine que contrata bailarines para una escena
Contextos típicos: servicios compartidos, nómina, cumplimiento normativo, manufactura de productos básicos, plataformas de larga vida.
Frameworks que la construyen: PRINCE2, ITIL y otros. También SAFe: idealmente puede construir una Delivery Topology, pero las implementaciones que estudiamos se inclinan con fuerza hacia Resource, porque las interdependencias entre equipos no se eliminan, solo se gestionan tal como están.
Con IA: la IA automatiza rápido las tareas especializadas; los roles de especialista estrechos corren el riesgo de ser desplazados a menos que los mandatos (Mandate) se amplíen.
MAPEO DE EJEMPLO
02 · DIRECTING + DELIVERING
Delivery Topology
Objetivo organizacional: maximizar el flujo de extremo a extremo del trabajo predecible, desde la demanda hasta la entrega.
“LA RED ESTRUCTURADA”: optimizada para el flujo
Dinámica
Equipos multifuncionales (Cross-functional) completos entregan dentro de límites de valor fijos y estrechos. El discovery queda aparte, y las unidades Directing deciden qué construir. Rápida y eficiente en outputs; a veces se le llama “fábrica de funcionalidades”.
De un vistazo
- Caso de uso común
- Entrega rápida de lo que ya demostró su valor, con mínimo cambio o aprendizaje
- Creación de valor
- Muy enfocada en capacidades específicas
- Dependencias
- Moderadas; las unidades se coordinan entre límites, pero con menor frecuencia
- Estructura de grupos
- Multifuncional y alineada con funcionalidades acotadas de producto o servicio
- Empoderamiento
- Moderado; empoderados dentro de una pequeña unidad propia, pero dependientes de la alineación entre unidades, gestionada por las unidades Directing
- Contribuyentes individuales
- Se coordinan para entregar funcionalidades y componentes dentro del alcance del equipo
- IA estratégica
- Integra datos, mejora la colaboración y alinea los outputs de los equipos mediante información y ciclos de retroalimentación en tiempo real
- Ejemplo
- Un restaurante de comida rápida con cocineros de plancha: el dueño decide el menú, los cocineros entregan platos completos
Contextos típicos: productos establecidos con demanda conocida, SaaS en crecimiento o madurez, servicios gestionados, atención al cliente.
Frameworks que la construyen: Team Topologies, el Product Operating Model de Marty Cagan (Empowered Product Teams), el Modelo Spotify cuando se forman equipos reales, y Scrum a nivel de equipo.
Con IA: la IA absorbe el trabajo de ejecución más rápido de lo que los equipos pueden adaptar sus habilidades y mandatos.
MAPEO DE EJEMPLO
03 · DRIVING
Adaptive Topology
Objetivo organizacional: minimizar el costo de aprender y reconfigurarse en entornos volátiles.
“EL ECOSISTEMA VIVO”: coevoluciona con su entorno
Dinámica
Directing, doing y delivering se fusionan en un único equipo de equipos (Team-of-teams), formado por personas y agentes de IA, con un mandato amplio y compartido. El trabajo es sincrónico y lo coordinan quienes lo hacen; el aprendizaje recorre las habilidades y todo el alcance del trabajo.
De un vistazo
- Caso de uso común
- Entrega rápida de resultados inciertos, para buscar, cambiar, descubrir y adaptarse
- Creación de valor
- Flexible, holística e inédita
- Dependencias
- Bajas; las unidades trabajan de forma autónoma, con mínima dependencia de grupos externos
- Estructura de grupos
- Multihabilidad, organizada para outcomes exploratorios y flexibilidad
- Empoderamiento
- Alto; es dueña de procesos completos, incluida la coordinación entre unidades
- Contribuyentes individuales
- Colaboran más allá de los límites para entregar soluciones completas al cliente, con apropiación de extremo a extremo
- IA estratégica
- Impulsa la innovación, anticipa las necesidades del cliente y apoya la toma de decisiones estratégicas
- Ejemplo
- Unidades que trabajan en todo el espacio de la solución (“Uber”) o en un dominio parcial (“Uber Eats”)
Contextos típicos: desarrollo de nuevos productos, innovación, exploración de plataformas, consultoría, investigación, servicios emergentes.
Frameworks que la construyen: LeSS, Nexus, FAST y Creating Agile Organizations (CAO). Consulta todos los mapeos de frameworks.
Con IA: la IA como maestra y sparring reduce el costo de cambiar de dominio, y hace que este diseño sea más fácil de alcanzar.
EL ENFOQUE
Cambio, MADE sistémico
ILLUSTRATION · 10X ORG · CC BY-ND · DOWNLOAD ↓El diseño organizacional se sitúa entre la estrategia y el desempeño. MADE es el ciclo que lo mantiene ajustado, y su nombre viene de sus cuatro movimientos: Map, Assess, Design, Elevate. Primero estudia el diseño que tienes y luego mejora hacia el diseño que necesitas.
Studyel diseño que tienes
- 01MapUbica cada unidad según sus habilidades y su mandato de trabajo
- 02AssessNombra la topología que tienes y si encaja
Improveel diseño que necesitas
- 03DesignImagina la organización que necesitas, sin los límites de hoy
- 04ElevatePon el cambio en marcha con Elevating Katas
ELEVATE · PASO 4 DE MADE
Elevating Katas
Elevar es un movimiento deliberado hacia la derecha y hacia arriba en el mapa. Los katas son esos movimientos: rutinas pequeñas y repetibles que cambian cómo funciona la organización. Un menú, no una secuencia: empieza por los pocos que se ajusten a tu restricción más urgente.
Los katas se agrupan según los cinco elementos del Star Model™ de Jay Galbraith: si cambias un elemento, los demás deben seguirlo.
- 1Estrategia Dirección y objetivos6 katas
- 2Estructura Poder, autoridad, organización7 katas
- 3Procesos Flujos de información y decisión9 katas
- 4Recompensas Incentivos y motivación3 katas
- 5Personas Habilidades, mentalidades, capacidades2 katas
Casos de estudio ricos en katas
Todos los casos de estudio con katas →LeSS Transformation in Wartime Ukraine: Building an Adaptive Organization at DIM.RIA
DIM.RIA's 50-person product organization replaced component teams and many manager backlogs with one Product Backlog and three cross-functional feature teams, cutting cycle time by about 80%.
Katas aplicados propuestos
Elevating an EV Scale-up with Org Topologies
A scale-up flipped its 50-person R&D from component teams to three product areas in two days, then hit local-optimization pain and moved toward a single backlog.
Katas aplicados propuestos
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Todos los próximos eventos
14–15 Oct 2026AmsterdamBootcamp – Org Redesign for Agentic Age
from €1,655 excl. VATLearn moreA two-day, in-person bootcamp for consultants and leaders who redesign organizations. Bring a real case, map it with Org Topologies, and leave with a practical redesign direction and first steps to test it, so AI's speed turns into business results. Includes the path to C-OTC accreditation.
16 Oct 2026AmsterdamOrg Design Summit 2026Multiple speakers€750 excl. VATLearn moreOrg Design Summit 2026 brings together leaders and practitioners from Product, Tech, HR, and organizational change to explore how organization design shapes performance with people and AI.
22 Oct 2026OnlineApplied Systems Thinking
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